Evaluasi adalah bagian penting dari pemasaran: ini membantu perusahaan Anda menghilangkan strategi yang tidak efektif dan mengembangkan rencana keseluruhan yang membantu membangun bisnis Anda. Dengan menjadwalkan evaluasi berkala dari rencana pemasaran Anda, Anda dapat menghemat uang yang terbuang dengan mengubah atau menghilangkan kampanye yang tidak mencapai target pasar Anda atau mengumpulkan respons yang Anda butuhkan. Saat Anda merencanakan, bangun mekanisme untuk memantau keberhasilan setiap upaya pemasaran untuk membuat evaluasi lebih murah dan lebih mudah.
Periksa Perubahan Penjualan
Karena tujuan akhir dari sebagian besar upaya pemasaran adalah untuk meningkatkan penjualan dan laba, gunakan angka untuk mengukur bagaimana kampanye Anda memengaruhi perilaku pelanggan. Lihatlah penjualan sebelum kampanye pemasaran, selama peluncurannya dan selama enam bulan sesudahnya; melacak respons jangka panjang untuk memantau efek yang tertunda.
Gunakan Kuisioner
Cara mudah dan murah untuk mengevaluasi efektivitas teknik pemasaran adalah berbicara langsung kepada konsumen menggunakan kuesioner. Jika Anda ingin memeriksa seberapa baik Anda mempromosikan fitur atau layanan baru kepada klien yang sudah ada, bicarakan dengan pelanggan yang telah bersama perusahaan Anda selama beberapa waktu. Untuk mengukur bagaimana kampanye pemasaran memengaruhi persepsi pelanggan, kirimkan survei ke sampel acak dari audiens target Anda untuk mengetahui seberapa familiar mereka dengan perusahaan Anda. Tanyakan kepada pelanggan baru di mana mereka mendengar tentang Anda untuk melihat strategi pemasaran Anda mana yang paling persuasif.
Pantau Kemajuan Anda
Pemasaran dapat digunakan untuk mendukung tujuan bisnis Anda secara keseluruhan, sehingga sangat membantu untuk memantau kemajuan Anda menuju tujuan bisnis strategis. Secara berkala, lakukan evaluasi setiap tujuan. Jika Anda menemukan bahwa kemajuan menuju satu lebih lambat daripada yang lain, strategi pemasaran Anda untuk tujuan itu mungkin tidak efektif atau perlu ditingkatkan.
Bandingkan Strategi Anda dengan Pesaing
Jika Anda menggunakan strategi yang mirip dengan pesaing, Anda dapat membandingkannya untuk menemukan perbedaan dalam frekuensi, kualitas, konten, dan respons. Perhatikan jumlah tempat yang ditampilkan iklan pesaing, berapa banyak pengikut media sosial yang mereka miliki, bagaimana laba mereka berubah setelah kampanye atau bagaimana mereka mengubah strategi pemasaran mereka yang lain.
Mengevaluasi Pengembalian Investasi
Bahkan jika strategi pemasaran Anda membantu mencapai tujuan perusahaan Anda, mereka bisa tidak berkelanjutan jika harganya lebih mahal daripada yang mereka buat. Hitung biaya setiap kampanye dan jam kerja yang masuk ke setiap proyek, lalu ukur biaya itu terhadap laba kampanye untuk menentukan laba atas investasi. Jika tidak ada perubahan laba, kampanye mungkin tidak layak dipertahankan.
