Mengalihdayakan fungsi sumber daya manusia dapat menghemat waktu dan uang. Namun, hal itu juga dapat menyebabkan karyawan merasa tidak terhubung dengan perusahaan. Menurut sebuah studi Agustus 2008 yang dilakukan oleh Masyarakat Manajemen Sumber Daya Manusia (SHRM), fungsi SDM yang paling umum outsourcing adalah pemeriksaan latar belakang, program bantuan karyawan dan akun pengeluaran yang fleksibel. Sementara outsourcing fungsi-fungsi ini mungkin tidak menyebabkan terputusnya hubungan antara karyawan, perusahaan memiliki opsi untuk melakukan outsourcing fungsi-fungsi lain yang mungkin. Ketika memutuskan fungsi mana yang akan di-outsource, penting untuk mempertimbangkan kerugiannya.
Hilangnya Faktor Manusia
Menurut penelitian yang sama Agustus 2008 SHRM, hilangnya interaksi tatap muka adalah kerugian terbesar dari outsourcing. Karyawan menginginkan wajah yang dikenal ketika mereka memiliki masalah SDM; mengganti manusia dengan nomor 800 untuk dihubungi bukanlah pertukaran positif. Misalnya, ketika menjawab pertanyaan yang bersifat pribadi atau mendiskusikan kemungkinan pensiun, kebanyakan orang akan merasa lebih nyaman berbicara tatap muka. Karyawan ingin merasa aman dengan informasi dan keputusan pribadi mereka.
Biaya Pendakian
Penghematan biaya sering dianggap sebagai keuntungan dari outsourcing, namun, studi SHRM Agustus 2008 menemukan bahwa 28 persen perusahaan melaporkan biaya mereka meningkat karena outsourcing. Ini juga bisa memakan waktu lebih lama, terutama saat start-up. Proposal diterima dan dievaluasi, maka proses harus diuraikan dan diberlakukan. Masa transisi ini bisa mahal.
Keahlian di Rumah
Outsourcing fungsi SDM menghambat pengembangan keahlian in-house. Penelitian SHRM Agustus 2008 menemukan bahwa 43 persen perusahaan yang disurvei lebih suka mengembangkan karyawan mereka sendiri, daripada mempekerjakan pihak ketiga untuk melakukan pekerjaan bagi mereka. Mengalihdayakan fungsi SDM penting seperti pelatihan dan pengembangan karyawan dapat melarang karyawan SDM Anda mencapai tujuan karier mereka. Misalnya, mempekerjakan pihak ketiga untuk melakukan pelatihan keselamatan atau kepatuhan dapat mencegah profesional pelatihan SDM mempelajari sesuatu yang baru dan menantang.
Ubah Budaya Perusahaan
Alih daya jelas dapat mengubah budaya perusahaan. Ini dapat mendorong irisan antara SDM dan karyawan, yang mengarah pada masalah kepercayaan. Outsourcing fungsi kepegawaian tertentu, seperti pemeriksaan latar belakang, verifikasi pekerjaan atau penyaringan resume, mungkin tidak berdampak pada budaya. Namun, alih-alih fungsi yang lebih pribadi, seperti pelatihan karyawan, orientasi karyawan baru atau pemrosesan pensiun, dapat mengubah visi perusahaan secara drastis.
