Penilaian kinerja adalah alat umum dan kuat dalam bisnis. Mereka memungkinkan majikan untuk memberikan umpan balik kepada karyawan, dan memberi tahu mereka bagaimana mereka dapat meningkatkan dan di mana keterampilan mereka paling kuat. Suatu penilaian dapat membuat karyawan yang baik tahu bahwa mereka dihargai dan karyawan yang sulit menjadi jalan untuk bagaimana meningkatkan. Namun, merancang penilaian dapat menjadi proses yang menantang bahkan untuk manajer terbaik sekalipun. Penilaian yang adil akan menawarkan nilai terbaik untuk diri Anda dan karyawan Anda dan membuat bisnis Anda berjalan jauh lebih baik.
Tulis daftar kualitas penting yang Anda inginkan untuk peringkat karyawan Anda. Mulailah dengan kualitas umum yang Anda ingin peringkat di semua departemen, dan kemudian memutuskan apakah ada persyaratan khusus Anda ingin peringkat pekerja di setiap departemen. Persempit daftar hanya ke kualitas paling penting yang secara langsung memengaruhi kemampuan karyawan untuk melakukan pekerjaan dan efek yang dimiliki karyawan terhadap seluruh tempat kerja. Kembangkan definisi yang jelas dan ringkas dari setiap kualitas sehingga manajer akan mengerti apa yang Anda maksud.
Pilih skala numerik yang ingin Anda terapkan pada kualitas-kualitas ini. Skala yang genap akan mengharuskan manajer untuk memilih secara definitif, sedangkan skala yang ganjil akan memungkinkan mereka untuk memilih peringkat "tengah jalan" jika perlu. Rentang angka yang lebih kecil akan membutuhkan lebih banyak keputusan, sementara rentang yang lebih besar akan memungkinkan lebih banyak nuansa.
Tambahkan spasi di bawah setiap skala numerik untuk memastikan manajer dapat memberikan penjelasan kepada karyawan tentang mengapa setiap angka pada skala dipilih. Penjelasan ini akan memungkinkan karyawan dan Anda sendiri untuk memahami alasan di balik setiap keputusan dan akan memungkinkan Anda untuk merujuknya jika penilaian diajukan oleh karyawan.
Rancang area bagi karyawan untuk menanggapi penilaian atau untuk memberikan komentar umum tentang perusahaan. Harus ada kesempatan bagi karyawan untuk menawarkan umpan balik kepada perusahaan dan mengatasi masalah atau insiden yang mungkin didiskusikan oleh penilaian. Karyawan sering merasa dihakimi oleh proses, dan ini akan memungkinkan Anda untuk menyeimbangkan jumlah daya dan juga mengumpulkan umpan balik yang berharga.
Tes penilaian baik dengan melakukan penilaian tiruan dan pertemuan atau dengan meminta orang lain di peringkat yang sama untuk memeriksanya. Tanyakan terutama untuk area yang lebih jelas bagi manajer. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan penilaian. Jika ada di komputer, waktu berapa lama untuk memuat halaman dan untuk jawaban disimpan.
Kiat
-
Ingat, penilaian bisa sulit bagi manajer dan karyawan. Berusahalah untuk merampingkan proses sebanyak mungkin untuk kedua belah pihak.
Jika Anda sudah menggunakan perangkat lunak survei, pertimbangkan untuk merancang penilaian online.
Peringatan
Pastikan instruksi jelas, dan manajer memahami mereka mengisi dokumen hukum yang dapat digunakan di pengadilan.
