Anda harus menghubungi kantor pos setempat jika Anda mencari informasi pelacakan pada paket yang telah Anda kirim atau harapkan untuk diterima, atau jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman surat Anda. Dengan dunia teknis seperti itu, mudah untuk menganggap segala sesuatu dan apa pun dapat dilakukan secara online, tetapi menghubungi kantor pos setempat Anda harus dilakukan melalui telepon atau secara langsung.
Temukan Lokasi Melalui Situs Web
Jika Anda tidak yakin di mana kantor pos lokal Anda berada, Anda dapat menemukan kantor terdekat dengan mencari di situs web United States Postal Service (USPS). Setelah Anda berada di situs web dan berada di halaman Temukan Lokasi, pilih jenis lokasi. Pilihan untuk bantuan kantor pos biasa, layanan kios mandiri, paspor, layanan penjemputan, dan lainnya akan ditampilkan untuk Anda pilih. Selanjutnya, ketikkan kota dan negara bagian Anda atau kode pos. Pilih mil, dan hasilnya akan ditampilkan setelah mengirimkan.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya
Setelah Anda menemukan lokasi terdekat dengan rumah Anda, Anda akan melihat alamatnya, dan beberapa lokasi menampilkan jam operasinya. Jika Anda ingin menelepon kantor pos, Anda dapat memasukkan alamat yang ditampilkan dari hasil pencarian ke Google. Nomor telepon harus muncul.
Jika Anda tidak dapat menemukan nomor telepon sama sekali untuk lokasi tertentu, ada satu opsi lagi. Anda dapat menghubungi 800-ASK-USPS untuk menerima bantuan lebih lanjut. Perwakilan akan dapat memberi Anda nomor telepon dari setiap lokasi kantor pos yang Anda butuhkan.
Layanan Apa yang Anda Butuhkan?
Sebelum Anda melakukan perjalanan ke kantor pos setempat, tentukan jenis layanan atau layanan yang Anda butuhkan. Misalnya, jika Anda menginginkan paspor, penting untuk mengetahui bahwa tidak semua lokasi kantor pos akan menawarkan layanan itu. Anda dapat menelepon sebelum masuk atau menggunakan pencari lokasi situs web USPS untuk melihat lokasi mana yang memiliki layanan yang Anda cari. Jika Anda akan mengambil paspor, bawa semua dokumentasi yang Anda butuhkan sehingga Anda tidak perlu kembali lagi. Anda perlu yang berikut untuk mengajukan paspor:
- Bukti kewarganegaraan Amerika Serikat
- Identifikasi foto yang dikeluarkan pemerintah (lisensi militer atau SIM)
- Foto paspor berwarna
- Cek atau money order untuk biaya paspor.
Anda dapat menerima bantuan dengan paket yang Anda kirim atau harapkan di semua lokasi, asalkan dikirim melalui USPS dan bukan UPS atau FedEx. Jika Anda memerlukan bantuan untuk sebuah paket, memiliki nomor pelacakan akan mempercepat prosesnya.
