Suatu organisasi yang tidak memiliki hierarki tipikal terdiri, dari bawah ke atas, dari karyawan, pimpinan tim, pengawas garis depan, manajer dan eksekutif perusahaan biasanya digambarkan sebagai organisasi datar. Organisasi yang datar - kadang-kadang disebut sebagai organisasi horizontal - memiliki sedikit, jika ada, lapisan pengawasan dan manajemen antara staf dan eksekutif puncak perusahaan. Meskipun melapor langsung kepada presiden perusahaan memiliki keuntungan, ada juga beberapa kelemahan pada jenis struktur organisasi ini.
Kiat
-
Staf mungkin bertanya-tanya siapa yang bertanggung jawab dan apa prospek promosi mereka dalam hierarki organisasi yang datar.
Bagaimana Cara Kerja Organisasi Flat?
Dalam organisasi yang datar, pegawai daftar gaji dapat melapor langsung ke kepala keuangan alih-alih melapor ke manajer kompensasi dan tunjangan sumber daya manusia.Atau, petugas pengiriman mungkin melapor langsung ke kepala operasi, bukan diawasi oleh manajer pembelian atau transportasi. Tampaknya masuk akal bahwa perusahaan kecil, dengan keahlian dan sumber daya staf yang berkualitas, lebih cenderung menjadi organisasi yang datar. Misalnya, Zappos, salah satu pengecer sepatu online terbesar, keluar dari tradisi dan menghilangkan struktur hierarkisnya demi budaya yang ramping. Ini adalah penyimpangan dari apa yang dikenal sebagai lingkungan kerja yang sangat terstruktur dengan menyingkirkan bos dan jabatan yang mendukung karyawan yang diberdayakan di bawah "holokrasi," sebuah istilah yang tampaknya merupakan antitesis dari hierarki. Meskipun ada keuntungan untuk memberdayakan staf, jelas ada kerugian untuk beroperasi di organisasi yang datar.
Siapa yang bertanggung jawab?
Organisasi flat biasanya membatasi jumlah kepemimpinan yang tersedia bagi karyawan karena rasio karyawan terhadap eksekutif lebih tinggi daripada rasio karyawan-ke-pengawas. Karena angka yang jelas, karyawan mungkin tidak menerima jenis bimbingan satu-satu dan bimbingan yang biasanya mereka terima jika mereka melaporkan kepada penyelia garis depan atau kepada seorang manajer yang memiliki lebih sedikit laporan langsung. Karyawan yang tidak menerima perhatian pribadi dari penyelia atau manajer dapat merasa kurang percaya diri tentang kinerja atau keahlian mereka jika jarang terjadi, atau pelatihan di tempat kerja informal masih kurang.
Di mana Coaching and Correction?
Prestasi kerja yang buruk dapat tidak diketahui atau tidak ditangani dalam organisasi yang datar, hanya karena eksekutif tidak memiliki pengetahuan langsung tentang kebiasaan kerja karyawan tersebut atau waktu untuk mengamati karyawan bekerja. Ini dapat merusak bottom line perusahaan dan bahkan memengaruhi moral karyawan ketika pekerja lain menyaksikan betapa sedikit perhatian diberikan pada kinerja pekerjaan yang buruk atau ketika eksekutif tidak menyaksikan perilaku tempat kerja yang tidak pantas. Kinerja yang buruk dapat sangat merusak reputasi perusahaan, terutama jika itu mengarah pada produk yang salah atau pemberian layanan yang tidak memadai. Ini hanya beberapa contoh tentang bagaimana perusahaan dapat menderita ketika eksekutif tidak punya waktu untuk memberikan pelatihan kerja atau tindakan disipliner kepada karyawan di sebuah organisasi flat.
Kapan Saya Akan Dipromosikan?
Seorang karyawan staf di organisasi flat telah membatasi mobilitas ke atas atau perkembangan karier, kecuali jika dia menjadi mitra atau investor keuangan di perusahaan. Kemajuan karir yang khas untuk seorang karyawan meliputi promosi menjadi penyelia, manajer dan akhirnya, eksekutif. Tetapi dalam organisasi yang datar, tidak ada peran pengawasan atau manajemen untuk menandakan imbalan perusahaan bagi karyawan berpotensi besar yang kinerjanya melebihi harapan perusahaan. Pada gilirannya, karyawan yang tidak senang dengan kurangnya mobilitas ke atas dapat mencari peluang di tempat lain, yang menghadirkan masalah tambahan untuk organisasi flat: biaya turnover, ketidakpuasan kerja di antara karyawan dan semangat kerja yang rendah. Semua faktor ini bisa mahal pada akhirnya karena mereka mempengaruhi produktivitas, kepuasan karyawan dan kesuksesan bisnis secara keseluruhan.
