Tinjauan kinerja sering dipandang dengan rasa gentar baik oleh manajer maupun karyawan karena perasaan negatif yang dapat mereka berikan. Jika Anda bertanggung jawab untuk menulis ulasan untuk staf Anda, mengubahnya menjadi peluang untuk tumbuh dan berkembang. Dengan memperhatikan detail dan perencanaan yang cermat, Anda dapat menghilangkan stigma negatif yang mengelilingi waktu ulasan.
Mempersiapkan
Kunci untuk menulis tinjauan kinerja yang efektif adalah persiapan; terlalu sering, manajer meninggalkan mereka sampai terlambat dan terpaksa hanya menggunakan ingatan terakhir mereka. Untuk memastikan Anda membuat penilaian yang adil, catat semua tahun sehingga ulasan Anda mencakup seluruh periode ulasan. Ini sangat penting jika seorang karyawan mengalami beberapa minggu atau bulan kasar karena itu akan memastikan bahwa Anda mempertimbangkan kinerja masa lalu. Jika Anda memiliki lubang di catatan Anda atau jika Anda ingin cadangan, baca email Anda untuk memicu memori Anda sekitar beberapa bulan terakhir.
Berilah Yang Baik dengan yang Buruk
Saat menulis ulasan kinerja, mungkin terlalu mudah untuk fokus pada aspek negatif dari ulasan tersebut. Jangan lupa untuk memuji karyawan Anda agar mereka tahu bahwa Anda memperhatikan hal-hal positif yang mereka lakukan. Spesifik dan berikan contoh perilaku inspiratif dan beri tahu karyawan bagaimana manfaatnya bagi perusahaan atau tim. Fokus pada ide-ide baru, inovasi, dan upaya di samping kinerja untuk mendorong pemikiran kreatif.
Jadilah Langsung
Saat memberikan kritik, jangan bertele-tele untuk melunakkan pukulan. Sebaliknya, langsung saja ke intinya. Berikan umpan balik spesifik alih-alih generalisasi, yang dapat disalahartikan; melakukan hal itu membuatnya lebih mudah untuk memahami umpan balik negatif Anda. Gunakan bahasa netral dan sertakan angka untuk mendukung kritik Anda dan menyarankan cara mereka dapat meningkatkan sehingga mereka tahu bahwa Anda tertarik untuk membantu mereka berkembang. Sebutkan tindakan spesifik yang ingin Anda sempurnakan sehingga mereka dapat mengambil tindakan alih-alih merasa bingung dan tidak berdaya.
Minta Umpan Balik
Berikan karyawan Anda kesempatan untuk merespons dan bereaksi terhadap ulasan kinerja mereka dengan mengundang mereka untuk membahas setiap ulasan. Luangkan waktu agar mereka dapat memproses segala reaksi emosional dan merumuskan pertanyaan. Dalam prosesnya, Anda mungkin menemukan bahwa Anda salah tentang sesuatu atau bahwa Anda tidak sepenuhnya memahami suatu situasi. Pertemuan ini juga memberi karyawan kesempatan untuk membersihkan udara dan membangun hubungan saling percaya - dan memberi tahu mereka bahwa Anda bersedia mendengarkan.
