Teknologi informasi dan komunikasi telah membuat kemajuan pesat sejak awal 1990-an, dan telah secara dramatis mengubah cara kerja bisnis modern. Ini juga memungkinkan lebih banyak orang untuk bekerja dari rumah.
Penggunaan TI dalam Bisnis
Teknologi informasi digunakan di hampir setiap aspek bisnis pada Oktober 2010. Bahkan bisnis terkecil menggunakan komputer untuk memproduksi surat dan faktur dan untuk menyimpan catatan, tetapi TI juga digunakan untuk desain teknis, penelitian, analisis data dan perencanaan strategis, memesan barang dan melakukan pembayaran dan komunikasi.
Manfaat
Komputer menghemat banyak waktu untuk bisnis. Informasi dapat disampaikan secara instan, konferensi video mengurangi kebutuhan untuk melakukan perjalanan ke pertemuan bisnis dan dokumen dapat diubah dan diedit dengan sangat cepat. Mereka juga memangkas biaya, karena perusahaan dapat mengurangi tingkat kepegawaian dan memproduksi materi pemasaran mereka sendiri. Inovasi terbaru per Oktober 2010 adalah penggunaan situs jejaring sosial untuk pemasaran bisnis.
Kekurangannya
Kelemahan yang paling jelas adalah risiko informasi rahasia dicuri oleh peretas, dan infeksi komputer viral. Ada kehilangan interaksi sosial, baik secara internal maupun dengan klien, karena bisnis dilakukan jarak jauh daripada tatap muka. Pekerja juga dihadapkan dengan informasi yang berlebihan dari email dan "spam."
