Manajer sumber daya manusia dapat meningkatkan kinerja karyawan melalui penggunaan penetapan tujuan. Penentuan tujuan menetapkan tujuan yang jelas untuk dicapai oleh karyawan dan perusahaan. Ini dapat menyebabkan peningkatan kinerja di tingkat individu dan perusahaan. Manajer SDM harus mengetahui jenis tujuan yang akan ditetapkan dan cara memilih, mengukur, dan mengubahnya.
Jenis Tujuan
Ada dua jenis tujuan SDM, tujuan individu dan tujuan perusahaan. Tujuan individu termasuk ukuran kinerja pribadi, seperti penjualan atau pendapatan yang dihasilkan secara individual, dan tujuan pengembangan pribadi, seperti peningkatan pendidikan atau sertifikasi. Sasaran perusahaan adalah sasaran SDM untuk perusahaan secara keseluruhan, seperti pengurangan pergantian karyawan dan peningkatan pendapatan per karyawan. Baik tujuan individu dan perusahaan penting untuk keberhasilan SDM perusahaan.
Memilih Tujuan
Sasaran SDM harus dipilih sesuai dengan kerangka kerja SMART, yang menyatakan bahwa sasaran SDM harus spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan tepat waktu. Contoh tujuan SMART untuk SDM adalah meningkatkan penjualan per orang di divisi penjualan domestik dari $ 10.000 per bulan menjadi $ 12.000 per bulan selama tahun berikutnya.
Mengukur Tujuan
Untuk mengetahui apakah sasaran SDM telah berhasil, penting untuk mengukurnya. Cara umum bagi manajer SDM untuk melakukan ini adalah dengan analisis kesenjangan. Analisis kesenjangan mengambil tujuan yang diinginkan dan mengukur peningkatan yang diperlukan untuk mencapainya. Manajer harus melakukan analisis kesenjangan sebelum menerapkan tujuan dan kemudian melakukannya secara teratur untuk melihat apakah tujuan telah terpenuhi.
Mengubah Tujuan
Penting bagi manajer untuk memantau tujuan mereka dan membuat perubahan jika perlu. Jika tujuan tidak berhasil, manajer harus mempertimbangkan mengapa dan kemudian memutuskan apakah mungkin untuk mencapai tujuan atau jika harus diubah. Manajer juga harus menyadari kekuatan eksternal, seperti perubahan di pasar tenaga kerja, yang mungkin memerlukan perubahan dalam tujuan SDM.