Salinan merek setara dengan logo perusahaan dan standar desain yang terkait. Ini mengkomunikasikan kepribadian dan kualitas produk atau layanan kepada pelanggan dan prospek. Itu membuat copywriter bagian dari tim kreatif yang bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melindungi nilai-nilai merek. Untuk menulis salinan merek, Anda harus memahami nilai-nilai merek suatu produk, mengembangkan pesan dan nada suara yang mengkomunikasikan nilai-nilai itu dan menggunakan salinan itu secara konsisten di semua media pemasaran.
Memahami Nilai-Nilai Merek
Nilai-nilai merek adalah karakteristik dari suatu produk atau layanan yang perusahaan ingin pelanggan untuk mengenali dan mengingat ketika mereka mempertimbangkan pembelian. Nilai-nilai merek yang kuat membedakan produk dari penawaran kompetitif, membantu membangun dan mempertahankan penjualan. Anda harus membiasakan diri dengan nilai-nilai itu sebelum menulis. Sebuah produk teknis, misalnya, mungkin memiliki nilai yang memposisikannya inovatif, andal atau hemat energi. Suatu produk konsumen mungkin menampilkan dirinya sebagai aspirasional, ramah, awet muda atau berkualitas terjangkau. Salinan merek Anda karena itu harus memperkuat nilai-nilai itu, daripada hanya berfokus pada fitur-fitur produk atau layanan.
Buat Janji Merek
Salinan merek membuat janji kepada pelanggan dan prospek. Produk teknis seperti material komposit, misalnya, mungkin menjanjikan pelanggan mereka akan dapat memanfaatkan teknologi material inovatif untuk meningkatkan kinerja produk mereka sendiri dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Sebuah layanan konsumen seperti asuransi kecelakaan mungkin menjanjikan pelanggan itu terjangkau, mudah dipahami dan menawarkan cara mudah untuk mengajukan klaim.
Buat Pesan Merek
Untuk memastikan salinan merek mengkomunikasikan nilai secara konsisten di semua media, kembangkan serangkaian pesan merek. Dengan membuat deskripsi standar suatu produk atau layanan, Anda dapat memperkuat nilai-nilai merek setiap kali pelanggan melihat atau mendengar iklan, membaca brosur, mengunjungi situs web, atau menerima email pemasaran. Produk manufaktur industri, misalnya, mungkin "membantu perusahaan mencapai tingkat produktivitas dan kualitas baru." Produk perawatan kesehatan konsumen mungkin menawarkan individu "kesempatan untuk menikmati gaya hidup yang lebih aktif." Dengan mengulangi pesan-pesan itu di semua media, Anda dapat memastikan pelanggan segera mengaitkan nilai-nilai merek dengan produk.
Kembangkan Nada Suara
Nada suara yang konsisten sangat penting dengan salinan merek. Salinan tentang firma hukum perusahaan, misalnya, mungkin memiliki nada otoritatif untuk pelanggan bisnis, sementara firma hukum keluarga mungkin menulis dengan nada ramah, mudah didekati untuk konsumen pribadi. Perusahaan yang memasarkan produk-produk teknis mungkin mengadopsi nada percaya diri yang memperkuat inovasi nilai-nilai dan kepemimpinan pasar.
Buat Gaya Editorial
Salinan merek juga harus memiliki gaya editorial yang konsisten. Salinan yang memperkuat nilai-nilai seperti ramah atau mudah digunakan harus menampilkan kalimat pendek dan bahasa sederhana. Jika Anda menulis tentang produk teknis yang kompleks bermerek inovatif, gunakan struktur logis dengan judul dan poin-poin yang jelas untuk memastikan bahwa pelanggan memahami konsep tersebut.
