Cara Menggunakan Basis Data untuk Akun Hotel. Terlepas dari semua jenis perangkat lunak perhotelan eksklusif yang dijual, masih ada pilihan yang dibuat tentang bagaimana mengelola akun hotel dan jenis database apa yang harus Anda gunakan. Jenis hotel, ukuran rantai hotel, dan anggaran merupakan faktor dalam memutuskan bagaimana menyimpan informasi pelanggan.
Item yang Anda butuhkan
-
Perangkat lunak basis data (MS Access atau proprietary)
-
Workstation
-
Staf terlatih komputer
Menganalisis kebutuhan hotel tertentu. Keamanan mungkin menjadi perhatian, serta jumlah informasi yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan. Bisnis kelas atas dapat menggunakan informasi terperinci dalam basis data untuk memperkirakan dan menyediakan untuk kebutuhan masing-masing klien.
Sertakan tabel umum untuk nama depan dan belakang, alamat dan telepon, dan nomor kartu kredit yang tersimpan. Sertakan apa pun yang akan membantu memproyeksikan bagaimana klien menggunakan hotel, dari informasi mobil hingga mobilitas terbatas.
Tambahkan tabel yang dapat ditautkan untuk riwayat menginap. Tabel riwayat menginap harus diatur sehingga mereka dapat diminta untuk menjalankan laporan kapan kamar akan diisi dan kapan akan ada banyak lowongan.
Tetap perbarui info kontak. Mintalah kontak ditampilkan sebagai tanda terima kasih di check-in meja depan untuk memastikan Anda dapat menghubungi pelanggan jika perlu.
Kumpulkan daftar akun harian yang ditautkan yang dapat digunakan staf meja depan untuk mencatat jumlah uang tunai dan kredit yang diterima dan kamar yang terisi, untuk hari / malam saat ini. Laporan-laporan ini sangat diperlukan untuk audit malam.
Kiat
-
Manfaatkan perangkat lunak khusus rantai. Selalu periksa dulu untuk melihat apakah perusahaan, atau manajemen sebelumnya memiliki perangkat lunak yang akan berfungsi dan apakah ada yang bisa memberi tahu Anda bagaimana itu digunakan. Akuntansi hotel adalah praktik yang diuji dari waktu ke waktu. Memulai segar bisa jadi sulit. Daftar akun harian dapat dibuat dalam MS Excel dan dapat ditautkan ke basis data Anda. Staf meja depan harus dapat mengisi berbagai fungsi Excel tanpa terlalu banyak kesulitan, dan mereka tidak perlu menavigasi database untuk melakukannya.
