Untuk setiap pengusaha yang sukses, ada saatnya ketika ia harus mempertimbangkan untuk mempekerjakan staf penjualan untuk menumbuhkan bisnis. Memiliki tenaga penjualan atau tim tenaga penjualan yang berdedikasi memungkinkan Anda untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial dan menutup lebih banyak penjualan daripada yang dapat Anda capai sendiri secara efektif. Memilih tenaga penjualan terbaik dari sekelompok kandidat mungkin sulit. Saat menentukan pilihan Anda, cari kandidat yang empati, ulet, dan berdedikasi untuk peningkatan diri, dengan pola pikir wirausahawan. Ini adalah karakteristik yang dimiliki oleh tenaga penjualan terkemuka dan menunjukkan potensi keberhasilan penjualan.
Empati
Tenaga penjualan top mampu berempati kuat dengan pelanggan mereka. Ini berarti bahwa mereka memiliki kemampuan untuk mendengarkan dan terhubung dengan masalah dan situasi pelanggan mereka. Kemampuan tenaga penjual untuk berempati memungkinkan mereka membangun hubungan dengan pelanggan. Tenaga penjualan yang empati dapat mengkomunikasikan pemahaman yang tulus tentang keprihatinan dan kebutuhan pelanggan. Ini memungkinkan pelanggan untuk mempercayai tenaga penjual dan percaya bahwa rekomendasi tenaga penjual akan benar-benar menawarkan solusi.
Keuletan
Kegigihan didefinisikan sebagai kemampuan untuk secara gigih ditentukan. Tenaga penjualan top tidak menganggap "tidak" secara pribadi. Sebaliknya, mereka memiliki tekad bulat untuk terus meminta penjualan. Ini tidak berarti bahwa Anda harus merekrut tenaga penjualan yang ambisius yang pengejarannya terus-menerus memperburuk pelanggan. Namun, wiraniaga top memahami siklus penjualan dan kebutuhan untuk terus menerus memompa pompa dengan mengembangkan hubungan dengan pelanggan yang berada pada berbagai tahap kesiapan untuk membeli. Ini juga berarti bahwa tenaga penjualan akan bersedia dan mampu mengetuk sebanyak mungkin pintu untuk melakukan penjualan tanpa kehilangan antusiasme.
Perbaikan diri
Tenaga penjualan top memiliki keinginan kuat untuk belajar. Mereka mencari peluang untuk mempelajari lebih lanjut tentang produk yang mereka jual, pelanggan mereka, dan cara meningkatkan teknik penjualan mereka. Dedikasi untuk peningkatan diri ini juga termasuk rasa motivasi diri. Tenaga penjualan top selalu berusaha untuk meningkatkan penjualan mereka untuk kepuasan pribadi mereka. Meskipun mereka dapat menikmati dan menghargai uang dan gaya hidup yang dicapai melalui pencapaian tingkat penjualan yang tinggi, mereka memiliki motivasi internal untuk melakukan yang lebih baik untuk tantangan mencapai pertumbuhan itu sendiri.
Pola Pikir Wirausaha
Tenaga penjualan top memiliki pola pikir wirausaha. Mereka mendekati penjualan sebagai bisnis mereka dan mereka memiliki motivasi diri untuk meluangkan waktu dan upaya yang diperlukan untuk menjadi sukses. Tenaga penjualan top akan muncul lebih awal untuk mengerjakan dokumen, mempersiapkan rapat, dan meneliti klien potensial sehingga mereka dapat menggunakan jam kerja utama untuk menghubungi pelanggan. Mereka mencari dan menciptakan sistem yang efisien untuk mengatur waktu mereka dan memprioritaskan klien mereka, dan mereka mendekati setiap transaksi seolah-olah mereka secara pribadi bertanggung jawab atas kepuasan pelanggan mereka.
