Siklus pendapatan menunjukkan serangkaian kegiatan yang perusahaan lakukan untuk menukar barang atau jasa dengan uang tunai. Dengan melihat tahapan dari siklus pendapatannya, sebuah bisnis dapat melihat seberapa baik itu menghasilkan uang dan membuat perubahan pada setiap tahap yang sesuai. Tergantung pada jenis bisnisnya, panjang dan deskripsi tahapan siklus mungkin sedikit berbeda.
Menjual Produk atau Layanan
Siklus pendapatan dimulai ketika perusahaan bersiap untuk menjual produk atau layanan kepada pelanggan. Tahap ini melibatkan pembuatan proposal, presentasi atau promosi penjualan untuk pelanggan potensial. Proses proposal dapat mencakup pengungkapan syarat dan ketentuan penjualan, insentif dan jaminan. Proposal mungkin perlu disetujui oleh manajer departemen.
Mendokumentasikan Perintah
Ketika sebuah perusahaan menyajikan proposal untuk barang atau jasa, klien mungkin ingin membuat perubahan sebelum menerimanya. Mitra penjualan harus mendokumentasikan semua perubahan sebelum kedua belah pihak menandatangani kontrak yang dimodifikasi. Setelah kontrak ditandatangani, ketentuan tidak dapat diubah, kecuali kedua belah pihak mengizinkannya.
Memberikan Produk atau Layanan
Perusahaan mengirimkan barang dan jasa kepada klien selama tahap ini. Setiap keterlambatan selama tahap pengiriman ini mempengaruhi tahap-tahap berikut. Memverifikasi informasi tentang kontrak dan pesanan sangat penting untuk menghindari kesalahan yang mahal. Jika klien meminta perubahan selama tahap implementasi, kontrak baru mungkin perlu ditandatangani untuk mencerminkan perubahan. Seorang manajer mungkin perlu menyetujui perubahan pesanan.
Penagihan
Tahapan ini bisa pendek atau panjang, tergantung pada bagaimana perusahaan beroperasi. Beberapa perusahaan menerima pembayaran pada saat penjualan atau ketika suatu layanan telah selesai. Perusahaan lain beroperasi secara kredit dan tidak menerima pembayaran sampai barang diterima pembeli dan layanan diterima. Perusahaan mungkin perlu mengirim tagihan ke klien untuk menerima pembayaran. Jika klien telah mengotorisasi, mungkin perlu menagih kartu kredit atau rekening banknya selama tahap ini.
Koleksi
Selama tahap terakhir dari siklus pendapatan, perusahaan berupaya mengumpulkan faktur terutang. Jika klien tidak membayar dalam waktu 30 hari setelah menerima tagihan, piutang perusahaan menyiapkan laporan yang menunjukkan di mana dana yang tidak dikumpulkan berada. Sementara beberapa perusahaan mengizinkan utang yang belum dibayar untuk ditagih, perusahaan lain mengejar upaya penagihan lainnya. Dengan menganalisis proses pendapatan pada tahap ini, perusahaan dapat memodifikasi tahap lain dari siklus pendapatan untuk mengumpulkan uang secara lebih efisien.
