Sebagai pemilik bisnis, Anda tahu pentingnya menciptakan produk atau layanan yang memuaskan kebutuhan atau keinginan pasar target Anda. Konsep pemasaran berfokus pada ide ini dengan mendorong bisnis untuk memikirkan tujuan dan pelanggan mereka saat mereka menciptakan produk yang akan bertahan menghadapi persaingan dalam lingkungan pemasaran tertentu. Ada tiga komponen konsep pemasaran yang membantu memastikan hal ini terjadi.
Tujuan Perusahaan
Menentukan tujuan perusahaan Anda adalah salah satu komponen utama dari konsep pemasaran. Buat rencana untuk apa yang ingin Anda capai untuk tahun ini, apakah itu untuk meningkatkan penjualan, memperkenalkan produk baru ke pasar, menjelajahi media baru untuk iklan, membuka toko online atau mempertahankan pelanggan. Tujuan Anda membantu memberikan arah dan fokus bisnis Anda. Mereka harus spesifik; menjauhlah dari membuat pernyataan umum tentang apa yang ingin Anda lakukan. Dapatkan ini dengan menetapkan jangka waktu dan jumlah dolar untuk setiap sasaran, jika berlaku. Taktik ini memastikan bahwa tujuan Anda tepat waktu dan terukur. Tujuan yang Anda tetapkan juga harus realistis dan dapat dicapai. Gunakan penjualan sebelumnya dan pengetahuan Anda tentang pasar untuk membantu Anda.
Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
Tanpa pelanggan, bisnis Anda akan mengalami penurunan penjualan dan pada akhirnya mungkin terpaksa menutup pintunya. Untuk alasan ini, pemasaran berfokus pada mengidentifikasi target audiens Anda dan kemudian mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan mereka. Hubungkan kebutuhan dan keinginan mereka dengan produk dan layanan yang ditawarkan atau rencana perusahaan Anda untuk ditawarkan.
Cari tahu kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan melakukan penelitian. Anda dapat mengirim surel kepada mereka survei, mengajukan pertanyaan di jejaring sosial atau blog perusahaan Anda, mengadakan kelompok fokus, atau menelepon mereka untuk melakukan survei singkat melalui telepon.
Kirim Produk atau Layanan
Dengan tujuan Anda dan kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda dipadatkan, ciptakan dan berikan produk atau layanan yang akan meningkatkan kehidupan mereka dengan cara tertentu. Produk Anda mungkin membantu mereka rileks, menghemat waktu, menghemat uang, memulihkan energi mereka, menjadi lebih produktif atau menghiasi rumah mereka.
Sesuai dengan konsep pemasaran, produk atau layanan yang Anda berikan harus membawa anggota pasar target Anda tingkat kepuasan.
Umpan balik
Meskipun umpan balik bukanlah komponen dari konsep pemasaran, penting untuk menentukan apakah Anda telah memasukkan setiap komponen dalam bisnis Anda. Dengan cara yang sama Anda melakukan penelitian untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan Anda, hubungi kembali mereka untuk mengetahui apakah Anda memenuhi permintaan mereka. Informasi ini dapat membantu Anda mengembangkan tujuan tambahan untuk bisnis Anda saat Anda mengubah produk lama dan menghasilkan yang baru.
