Manajemen rantai pasokan secara tradisional berfokus pada sumber komponen, bahan dan persediaan lainnya serta distribusi. Pemasaran memainkan peran yang semakin penting dalam proses; ini menyeimbangkan pengadaan dengan memberikan informasi permintaan yang penting dan membangun hubungan yang membantu meningkatkan efisiensi operasi rantai pasokan.
Integrasi
Definisi dari Dewan Profesional Manajemen Rantai Pasokan menyoroti integrasi manajemen penawaran dan permintaan di dalam dan di seluruh perusahaan. Ini menekankan pentingnya koordinasi dan kolaborasi dengan mitra saluran seperti pemasok, perantara dan penyedia layanan. Ini semakin mengaburkan batas antara perusahaan dan pemasok. Pemasaran memainkan peran penting dalam membangun hubungan antara para pihak melalui program komunikasi dan dukungan. Itu, pada gilirannya, membantu membangun lingkungan perguruan tinggi di mana semua pihak berinteraksi dan berpartisipasi dalam program pengembangan bisnis yang berkontribusi pada peningkatan layanan pelanggan.
Kontribusi
Dalam hubungan kolaboratif, mitra rantai pasokan berkontribusi pada tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi dan membantu menjadikan perusahaan pilihan pilihan bagi pelanggan. Pemasaran menyediakan informasi tentang produk dan ketersediaan, harga, pelacakan pesanan, insentif, kampanye pemasaran, dan informasi penjualan. Ini meningkatkan pemahaman akan permintaan pasar dan inisiatif pemasaran, yang pada gilirannya meningkatkan perencanaan rantai pasokan. Dengan memusatkan perhatian mitra pada persyaratan pelanggan, pemasaran memungkinkan rantai pasokan untuk memperkuat posisi kompetitif perusahaan dan mendukung keberhasilan pengembangan produk baru.
Pertumbuhan
Ketika mitra rantai pasokan memiliki tingkat kesadaran pasar yang tepat, mereka dapat memberikan nilai tambah dan memainkan peran proaktif dalam menyediakan produk dan layanan. Pemasaran dapat merancang program untuk membantu mitra mengembangkan bisnis mereka sendiri dan membuatnya lebih mudah bagi anggota rantai pasokan untuk bekerja sama. Program pendidikan bisnis membantu mitra mengikuti perkembangan terbaru dan mempertahankan keterampilan produk dan bisnis mereka. Kursus mencakup masalah-masalah seperti pengembangan manajemen, keterampilan pemasaran produk, pengetahuan industri dan alat penjualan dan pemasaran.
Merek
Pemasaran dapat membantu mitra distribusi mendapatkan manfaat langsung dari kekuatan merek perusahaan. Merek membedakan perusahaan dari pesaing ketika berkomunikasi dengan pelanggan potensial. Pemasaran juga dapat mendukung pengecer dengan mengarahkan bisnis ke arah mereka. Ini bisa sesederhana menghasilkan lead atau menjalankan kampanye pemasaran bersama. Program hadiah mendorong mitra distribusi untuk melakukan lebih banyak bisnis dengan perusahaan, sementara program insentif dapat meningkatkan pendapatan bagi kedua belah pihak.
Keseimbangan
Pemasaran memberikan keseimbangan penting dalam manajemen rantai pasokan. Ini membantu perusahaan dan mitra mereka menjadi lebih fokus pada pelanggan daripada pada proses produksi. Dengan meningkatkan komunikasi, dukungan, dan kolaborasi, pemasaran membantu meningkatkan efisiensi rantai pasokan dan menciptakan perusahaan tunggal dengan keunggulan kompetitif yang kuat.
