Apakah itu halaman kertas satu sisi atau gaya majalah, dokumen multi halaman, buletin perusahaan sering menjadi bagian dari strategi pemasaran dan personalia bisnis. Nawala adalah cara untuk mendistribusikan informasi secara luas, dari data spesifik perusahaan hingga fakta industri yang penting, dan juga mengundang peluang bagi pelanggan untuk membalas kembali dengan informasi mereka sendiri.
Personil Baru
Apakah perusahaan Anda hanya segelintir orang atau tersebar di seluruh dunia, mungkin sulit untuk memahami sesama karyawan Anda. Ketika Anda memiliki buletin internal, sebuah tujuan mungkin untuk mengumumkan karyawan baru sehingga karyawan dapat membiasakan diri dengan rekan kerja baru mereka, bahkan jika mereka tidak pernah berbagi zona waktu yang sama. Bergantung pada jumlah karyawan baru dan ruang yang tersedia, buletin dapat menyertakan foto, nama, jabatan, dan perkenalan singkat dengan personel baru. Topik dapat mencakup pengalaman kerja sebelumnya, hobi, keluarga dan hal-hal favorit tentang pekerjaan mereka. Jika buletin diterbitkan sebelum karyawan tiba di lokasi, staf saat ini akan dapat menyambut karyawan baru tersebut.
Dokumentasi teknis
Baik buletin internal (khusus perusahaan) maupun eksternal (untuk pelanggan) dapat memiliki tujuan untuk mendokumentasikan produk atau proses teknis dengan jelas di dalam halaman mereka. Ini mungkin sesuatu seperti komponen tunggal (menampilkan cetak biru lengan robot, misalnya, untuk perusahaan yang memproduksi robot farmasi), sepotong kode (perbaikan bug pada produk perangkat lunak) atau seluruh proses langkah demi langkah. Apakah buletin Anda elektronik atau dicetak, foto-foto proses teknis dapat disertakan bersama dengan instruksi untuk membimbing pembaca. Dari sudut pandang perusahaan, termasuk dokumentasi teknis mencapai tujuan untuk mendidik karyawan lebih baik tentang produk yang mereka kerjakan. Ini juga menempatkan lebih banyak informasi ke tangan pelanggan, yang dapat mengurangi panggilan ke saluran dukungan pelanggan Anda.
Tingkatkan Kontak
Sekalipun buletin Anda tidak secara khusus bagian penjualan, ia dapat bekerja ke arah tujuan Anda meningkatkan kontak antara perusahaan Anda dan pelanggan potensial dan saat ini. Termasuk sebuah artikel tentang rilis versi mendatang dari perangkat lunak Anda, misalnya, membuat pelanggan saat ini mengetahui tentang fitur dan perbaikan bug yang telah mereka tunggu-tunggu. Mereka dapat menghubungi perwakilan penjualan mereka yang sudah mapan untuk melakukan pemesanan atau meminta informasi lebih lanjut. Calon pelanggan dapat membaca informasi dan menelepon dengan pertanyaan tentang bagaimana produk dapat mempengaruhi bisnis mereka. Nawala juga menawarkan kesempatan untuk mengumpulkan informasi pelanggan. Termasuk survei, kontes, atau formulir komentar adalah cara untuk menjangkau pelanggan dan mengundang mereka untuk menghubungi Anda; mereka akan melakukannya dengan langkah mereka sendiri tanpa Anda harus menggunakan sumber daya tambahan untuk mengumpulkan informasi mereka.
