Kiat untuk Mengatasi Keberatan dalam Penjualan dari Pintu ke Pintu

Daftar Isi:

Anonim

Penjualan dari pintu ke pintu dapat membantu Anda mempromosikan bisnis Anda atau menjual lebih banyak produk. Anda dapat mengetuk pintu rumah atau melakukan penjualan dari rumah ke rumah di bisnis. Seringkali pekerjaan itu melibatkan "panggilan dingin", atau mengetuk pintu tanpa mengetahui siapa yang akan menjawab. Pekerjaan itu juga melibatkan cukup banyak keberatan dari pelanggan. Dengan mengubah cara Anda berbicara kepada pelanggan dan cara Anda berpakaian, Anda dapat mengurangi jumlah keberatan yang Anda terima.

Tersenyumlah dan Bicaralah dengan sopan

Tersenyumlah segera setelah pelanggan membuka pintu. Menyambut pelanggan dengan senyuman mungkin membuatnya lebih reseptif untuk mendengar promosi penjualan Anda. Banyak orang melihat wajah tersenyum lebih ramah dan ramah daripada ekspresi yang lebih suram. Saat Anda menyapa pelanggan dan memulai penjualan Anda, gunakan nada sopan dan ramah. Bicaralah dengan pelanggan seolah-olah Anda mengenalnya secara pribadi dan menganggapnya sebagai teman. Menggunakan nada ramah akan membuat pelanggan nyaman.

Gunakan Jalur Pembukaan yang Pintar

Beberapa penjual pintu-ke-pintu memilih untuk meluncurkan ke penjualan mereka segera setelah pelanggan membuka pintu. Ini bisa membingungkan pelanggan atau menyebabkannya jengkel. Alih-alih memulai dengan promosi penjualan, gunakan pembuka seperti memperkenalkan diri Anda, atau berbicara tentang cuaca atau peristiwa terkini untuk membuat dialog antara diri Anda dan pelanggan. Ini akan membantu menarik pelanggan dan mengurangi kemungkinan dia merasa didorong dan jengkel.

Tetap Sabar

Beberapa pelanggan tidak suka penjualan dari pintu ke pintu dan akan menjadi sulit sejak Anda mulai dengan promosi penjualan Anda. Jangan jengkel dengan sikap pelanggan yang sulit. Mencoba mendorong pelanggan untuk menjual atau menyela keberatannya akan membebani Anda dengan penjualan. Alih-alih, dengarkan dengan sabar pelanggan dan jawab semua pertanyaan yang dia miliki sebelum mencoba menyelesaikan penjualan.

Berpakaian Profesional

Banyak pelanggan akan lebih mempercayai Anda jika Anda terlihat rapi dan berpakaian profesional. Jika penampilan Anda terlihat ceroboh, atau Anda belum mencukur rambut Anda, pelanggan bahkan mungkin tidak membuka pintu. Jika ya, dia mungkin akan menyerbu Anda atau tidak menganggap penjualan Anda serius. Kenakan pakaian bisnis untuk panggilan penjualan dan pastikan Anda telah menata rambut wajah Anda dan menata rambut Anda sebelum mengetuk.

Direkomendasikan