Riset pasar dapat meningkatkan strategi pemasaran Anda dengan memberikan umpan balik konkret mengenai produk atau layanan Anda. Anda dapat menggunakan informasi dari studi Anda dalam strategi pemasaran Anda untuk menentukan target pasar Anda, memilih gambar produk atau layanan Anda, memposisikan produk Anda, dan memberi harga dengan tepat.
Fakta
Menurut Market Research World, riset pasar adalah "pengumpulan dan analisis data yang sistematis, objektif, dan target pasar, persaingan, dan / atau lingkungan tertentu." Riset pasar dapat menentukan target pasar Anda atau melihat seberapa sukses produk atau layanan Anda berada di pasar. Riset pasar dapat bersifat kuantitatif, yang menggunakan angka (misalnya, skala dari 1 hingga 10) untuk menggambarkan apresiasi pelanggan terhadap hal-hal seperti kualitas, biaya, dan kepuasan. Penelitian ini juga dapat bersifat kualitatif, yang menggunakan kata-kata pelanggan sendiri untuk menjelaskan perasaan mereka tentang produk atau layanan Anda.
Fungsi
Riset pasar memungkinkan Anda membuat strategi pemasaran yang ditargetkan. Paket ini dapat meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan Anda. Riset pasar dapat digunakan untuk mempelajari ide-ide produk baru, kinerja produk, dan posisi pasar. Ini juga dapat digunakan untuk mengukur kepuasan layanan pelanggan. Banyak perusahaan pemasaran independen melakukan riset pasar. Anda dapat membuat kontrak dengan bisnis ini, atau melakukan studi pasar Anda sendiri.
Makna
Riset pasar Anda adalah kumpulan umpan balik konkret tentang produk atau layanan Anda. Anda dapat menggunakan opini ini untuk mengubah rencana bisnis Anda. Tanpa fakta, Anda akan menebak langkah mana yang harus diambil dalam strategi pemasaran Anda, yang bisa berarti kehilangan target pasar Anda (dan dengan demikian, kehilangan peluang penjualan). Karena strategi pemasaran mengarahkan arah pemasaran keseluruhan bisnis Anda, sebuah studi yang memberi Anda angka keras tentang kinerja produk atau layanan bisa sangat berharga. Hasil riset pasar Anda menentukan jenis media yang harus Anda manfaatkan, jenis gambar apa yang harus digambarkan iklan Anda, dan jenis produk atau perubahan layanan apa yang akan meningkatkan penjualan Anda.
Pertimbangan
Mempelajari pasar Anda dan penerimaan mereka terhadap produk atau layanan Anda dapat memberi tahu Anda siapa pelanggan Anda, bagaimana mereka bertindak, apa yang mereka pikirkan, dan apa yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan (atau mempertahankan) mereka sebagai pelanggan Anda. Hasil riset pasar Anda hanya akan sebagus pertanyaan studi Anda. Pertanyaan harus sespesifik mungkin tentang produk atau layanan Anda. Cobalah untuk memfokuskan pertanyaan Anda pada fitur (bagian-bagian dari produk Anda) dan manfaat (apa yang pelanggan Anda dapatkan dari menggunakan produk). Informasi ini akan memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengubah area di mana produk atau layanan Anda paling kekurangan.
Potensi
Sementara banyak penelitian pasar dilakukan melalui telepon atau melalui survei kertas, banyak pemasar beralih ke Web. Secara khusus, karena National Do Not Call Registry dan pembatasan auto-dialer, berspekulasi bahwa banyak peneliti pasar akan sepenuhnya meninggalkan panggilan untuk survei online dalam waktu dekat. Internet juga menawarkan opsi riset pasar lepas tangan. Cookie (potongan kecil kode yang diunduh ke komputer begitu situs web dikunjungi) memungkinkan Anda melacak kebiasaan pembelian pelanggan tanpa meminta informasi langsung dari mereka.
