Perubahan dalam komputer, teknologi informasi dan komunikasi mempengaruhi semua aspek dunia bisnis, dari pemasaran dan jaringan hingga penelitian dan pengembangan. Memahami dan memanfaatkan kemajuan dalam industri teknologi sangat penting bagi setiap pemilik bisnis, pekerja, atau investor jika mereka ingin terus mengembangkan bisnis mereka dan menarik pelanggan dan klien baru.
Aksesibilitas
Kemajuan teknologi seluler memungkinkan pengusaha dan karyawan untuk berkomunikasi dengan cara yang lebih baru dan lebih cepat. Laptop, komputer tablet, dan perangkat seluler seperti PDA membuat pekerja terus terhubung, meningkatkan jaringan ke level yang lebih tinggi. Perusahaan memiliki akses ke klien dan pelanggan mereka secara online dan sebaliknya, meningkatkan frekuensi dan kecepatan komunikasi, dan membuat perusahaan lebih tersedia bagi pelanggan mereka.
Aplikasi
Dengan memanfaatkan konektivitas yang ditawarkan oleh perubahan teknologi, bisnis dapat dengan mudah membuat pelanggan dan klien tetap terbarui dengan informasi dan berita terbaru. Mereka juga dapat menggunakan akses ini untuk melakukan penelitian lebih cepat tentang apa yang dicari klien, yang mengarah pada pengembangan bisnis yang lebih cepat. Banyak bisnis yang sudah menggunakan alat jejaring sosial seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn untuk tetap berhubungan terus-menerus dengan pelanggan mereka dan belajar lebih banyak tentang bagaimana mereka dapat memperbaiki perusahaan mereka.
Manfaat
Kecepatan adalah kunci dalam dunia bisnis dan teknologi. Perusahaan terus-menerus mengembangkan produk dan layanan mereka dengan harapan dapat menjangkau audiens yang diinginkan terlebih dahulu. Perubahan dalam semua bentuk teknologi saat ini memungkinkan pekerja untuk berkomunikasi satu sama lain dan pelanggan dari seluruh dunia dengan cepat dan mudah. Kemajuan dalam teknologi komunikasi khususnya membuka lebih banyak peluang kerja, karena banyak perusahaan membiarkan pekerja mereka lebih mobile, dan karyawan potensial mungkin tidak perlu tinggal di tempat tertentu untuk memenuhi syarat untuk suatu pekerjaan. Ini juga memungkinkan bisnis kecil bersaing dengan bisnis besar, membantu mereka menemukan pelanggan di luar lingkungan mereka.
Potensi
Kemajuan teknologi sudah memiliki dampak besar pada pemasaran bisnis, karena sebagian besar perusahaan telah mengakui nilai memiliki situs web yang diperbarui dan sumber daya on-line lainnya. Karena perubahan teknologi memungkinkan Internet untuk menjadi lebih interaktif, bisnis akan memiliki kesempatan untuk berinteraksi lebih langsung dengan sesama karyawan mereka, pesaing mereka dan pelanggan mereka. Perubahan ini dapat membantu dunia bisnis menjadi lebih transparan, mengarah pada pertumbuhan dan perkembangan yang akan menguntungkan pekerja dan siapa saja yang membutuhkan layanan yang mereka berikan.
Wawasan Ahli
Perubahan teknologi dan pengaruhnya terhadap dunia bisnis dapat dilihat dari beberapa perspektif berbeda. Menurut sebuah studi yang dilakukan oleh Pusat Penelitian Sistem Informasi di Massachusetts Institute of Technology, tiga perspektif yang berbeda termasuk mencoba untuk meningkatkan bisnis atau perusahaan, mencoba untuk melampaui keberhasilan perusahaan yang kompetitif dan mencoba untuk memutuskan apakah akan bergabung atau tidak bisnis atau industri.
