Pada pandangan pertama, frasa "pergantian karyawan" memiliki konotasi negatif - stigma yang terkait dengan kewajiban pemberi kerja untuk mengurangi turnover di semua biaya. Namun, ada berbagai jenis omset, dan tidak semuanya negatif. Pergantian terjadi karena berbagai alasan, mulai dari penghentian untuk kinerja yang buruk hingga kepergian karyawan yang sangat terampil yang mengundurkan diri setelah mereka membantu bisnis pemula mencapai tingkat operasi yang berkelanjutan.
Tidak disengaja
Pergantian paksa terjadi ketika pengusaha memberhentikan seorang karyawan atau meminta karyawan untuk mengundurkan diri. Yang terakhir dapat dianggap sebagai pergantian sukarela; Namun, keputusan awal adalah untuk mempengaruhi pergantian yang tidak disengaja. Ketika karyawan diberhentikan dalam kasus-kasus seperti melanggar kebijakan di tempat kerja, kinerja yang buruk atau perlambatan bisnis, keberangkatan dianggap tanpa sengaja. Beberapa contoh pergantian yang tidak disengaja dapat menyebabkan kegelisahan di antara karyawan yang tersisa, yang mungkin khawatir tentang keamanan pekerjaan mereka sendiri. Pemutusan hubungan kerja dengan karyawan lainnya mungkin melegakan bagi karyawan yang tersisa, yang moralnya dan produktivitasnya menurun ketika pekerja yang buruk memengaruhi iklim tempat kerja.
Sukarela
Pergantian sukarela terjadi ketika karyawan meninggalkan atas kemauannya sendiri. Karyawan yang mengundurkan diri, pensiun atau hanya meninggalkan organisasi karena alasan lain dihitung dalam analisis omset sebagai omset sukarela. Gesekan sering menjadi bagian dari analisis turnover. Ahli sumber daya manusia mendefinisikan gesekan sebagai penurunan tenaga kerja melalui keberangkatan sukarela. Perbedaan antara gesekan dan pergantian sukarela adalah bahwa pengusaha tidak mengganti karyawan yang pergi berdasarkan gesekan. Sementara beberapa contoh pergantian sukarela dapat terjadi karena karyawan tidak puas, sejumlah karyawan mengundurkan diri karena alasan yang tidak terkait dengan kondisi kerja - misalnya, karyawan yang meninggalkan pekerjaannya untuk bepergian dengan pasangan atau siswa yang meninggalkan tempat kerja musiman untuk kembali ke sekolah.
Positif
Pergantian yang diinginkan - atau positif - terjadi ketika tenaga kerja mengalami perubahan karena karyawan baru membawa ide dan perspektif baru ke perusahaan menggantikan pekerja yang diberhentikan karena kinerja yang buruk. Memasukkan talenta baru dalam suatu organisasi dapat memberi energi kembali di tempat kerja, melambungkan produktivitas dan meningkatkan profitabilitas. Mengganti tenaga kerja yang mandek bisa mahal; namun, pengusaha pada akhirnya menyadari pengembalian investasi dalam proses rekrutmen dan seleksi untuk karyawan baru dan sepenuhnya terlibat.
Negatif
Omset negatif sering disebut sebagai omset yang tidak diinginkan. Sangat mudah untuk memahami mengapa pergantian karyawan dianggap negatif atau tidak diinginkan ketika karyawan pergi di bawah awan keadaan seperti pemutusan hubungan kerja yang keliru, eksodus massal pekerja yang tidak puas atau konflik tempat kerja. PHK massal, penutupan bisnis, dan penutupan pabrik juga dapat digolongkan sebagai omset negatif atau tidak diinginkan - PHK memiliki dampak buruk pada pekerja dan masyarakat sekitar. Misalnya, ketika karyawan menderita kehilangan pekerjaan karena penutupan pabrik, perusahaan di sekitarnya yang menyediakan layanan seperti makanan juga menderita dari kehilangan pendapatan.
