Sebuah organisasi besar biasanya mempekerjakan manajer dan profesional lain yang tugasnya berkaitan dengan kualitas iklim kerja. Mereka menggunakan strategi yang berbeda untuk memastikan bahwa karyawan menikmati bekerja untuk organisasi. Ketika manajemen ingin mengukur perasaan karyawan tentang iklim kerja, atau budaya organisasi, mereka mungkin melakukan survei karyawan atau mempekerjakan pihak luar untuk melakukan indeks budaya.
Apa Indeks Budaya Menunjukkan
Indeks budaya menawarkan gambaran tentang bagaimana perasaan karyawan tentang bekerja di organisasi mereka, termasuk pendapat, perasaan dan sikap tentang berbagai aspek pekerjaan mereka. Ini dapat diukur - apakah baik, buruk atau netral - melalui indeks budaya. Indeks ini juga menawarkan ukuran yang dapat dibandingkan dengan organisasi lain. Indeks mungkin menunjukkan bahwa ada sesuatu yang salah dengan struktur organisasi, seperti kurangnya fleksibilitas yang mencegahnya berubah.
Penggunaan Potensial
Pemimpin perusahaan dapat menggunakan informasi dari indeks budaya untuk mengidentifikasi masalah dengan budaya organisasi. Mereka kemudian dapat menggunakan metode penyelesaian masalah untuk mengidentifikasi sumber masalah tersebut dan memilih strategi yang tepat untuk meningkatkan organisasi. Namun, jika para pemimpin menggunakan informasi yang salah tentang apa yang karyawan anggap bermasalah dalam organisasi, seperti hasil dari survei karyawan yang tidak dapat diandalkan, mereka akan cenderung memilih strategi peningkatan yang tepat.
Menilai Kepemimpinan
Indeks budaya biasanya adalah penciptaan kelompok konsultan swasta atau perusahaan penilai. Pemilik indeks budaya memasarkan metodologinya ke organisasi yang berbeda, yang para pemimpinnya kemudian akan mempekerjakan pemilik untuk menerapkan indeks budaya ke perusahaan mereka. Setelah selesai, hasil dari indeks budaya dapat disajikan kepada pembuat keputusan. Misalnya, dewan direksi mungkin menggunakan indeks budaya untuk menentukan seberapa baik kinerja tim manajemen dalam memimpin organisasi yang efektif.
Perusahaan Pemeriksaan
Pemilik indeks kultur mungkin mengklaim bahwa metodologinya didasarkan pada penelitian. Jika sebuah perusahaan swasta, organisasi nirlaba atau publik menyewa perusahaan untuk menerapkan indeks budaya, para pemimpinnya harus menyelidiki klaim penelitian ini. Misalnya, mereka dapat meminta contoh organisasi lain yang telah berhasil menggunakan indeks budaya. Mereka kemudian dapat menghubungi para pemimpin organisasi-organisasi itu sebagai referensi dan menanyakan bagaimana cara kerjanya bagi mereka.
