Karena meningkatnya globalisasi pasar, banyak perusahaan sekarang merelokasi staf untuk membangun dan mengembangkan bisnis mereka di luar negeri. SDM memainkan peran penting dalam mempersiapkan karyawan asing ini dan keluarga mereka untuk lingkungan baru mereka.
Peran SDM
Banyak karyawan yang enggan menerima penugasan asing karena masalah keluarga dan kurangnya program dukungan. Melalui pelatihan, SDM dapat membuat transisi lebih mudah bagi karyawan asing dan keluarga mereka. SDM dapat memberikan dukungan penting sebelum, selama dan setelah relokasi.
Latihan
Pelatihan lintas budaya membantu ekspatriat dan keluarganya untuk memahami perbedaan budaya di negara baru mereka. Ini mengurangi tekanan dari relokasi dan menyediakan strategi koping. Ekspatriat menerima pelatihan di berbagai bidang seperti etiket bisnis, komunikasi interpersonal, gaya kepemimpinan, dan hubungan kerja. Keluarga menerima informasi penting tentang budaya lokal, sekolah, transportasi, perawatan kesehatan dan layanan lainnya.
Makna
Jika ekspatriat gagal beradaptasi dengan budaya baru atau bekerja dengan rekan-rekan barunya, perusahaan akan membuang-buang uang, waktu, dan upaya dalam penugasan tersebut. Menurut Society for Human Resource Management, penugasan internasional selama tiga tahun dapat menelan biaya lebih dari $ 3 juta. Perbedaan lintas budaya dapat berdampak negatif bagi karyawan dan keluarganya. Ketidakpuasan dan kinerja yang buruk pada akhirnya akan merusak hubungan klien dan operasi bisnis.
