Istilah "enterprise wide" dapat mencakup banyak hal, mulai dari perangkat lunak yang menawarkan sistem penyimpanan terpusat yang dapat diakses oleh semua orang hingga strategi untuk mengelola proyek tertentu di semua departemen. Lebih umum, enterprise wide adalah ungkapan yang menunjukkan fakta operasi atau proses tertentu berdampak pada semua fungsi perusahaan.
Sistem Bijaksana Perusahaan
Para pemimpin perusahaan bertemu secara berkala untuk menetapkan tujuan dan merumuskan rencana strategis. Dengan demikian, mereka mempertimbangkan cara di mana semua fungsi bisnis berkontribusi terhadap tujuan perusahaan yang luas. Contoh umum sistem bisnis perusahaan yang luas mencakup manajemen hubungan pelanggan dan perencanaan sumber daya perusahaan. Dengan CRM, tim dan pekerja berbagi informasi tentang prospek dan pelanggan yang dirancang untuk membantu meningkatkan manajemen pelanggan. Dengan ERP, departemen berbagi sumber daya dan merencanakan pesanan pasokan secara kolaboratif.
Manfaat dan Tantangan
Kolaborasi dan efisiensi yang lebih besar adalah manfaat utama dari sistem perusahaan yang luas. Di perusahaan yang berpusat pada pelanggan, misalnya, Anda ingin semua karyawan mengomunikasikan ide dan solusi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang berkualitas. Untuk mencapai kesuksesan di seluruh perusahaan, Anda harus mendedikasikan waktu rapat bagi para manajer untuk merencanakan proses dan kegiatan bersama. Ini membutuhkan waktu, kesabaran, dan kemampuan untuk membuat semua orang terlibat untuk mengadopsi pendekatan pertama-organisasi.
