Baik Anda berkomunikasi dengan anggota keluarga, kelompok gereja atau rekan bisnis, mengetahui berbagai jenis komunikasi tim dapat membuat pesan Anda lebih efektif dan dapat memelihara anggota tim yang bahagia dan produktif.
Lisan
Komunikasi verbal adalah segala sesuatu yang diucapkan langsung dari mulut pemimpin atau anggota tim. Ini dapat mencakup pernyataan, presentasi, dan umpan balik. Komunikasi verbal adalah cara No. 1 yang dilakukan sebagian besar tim untuk saling memahami dan dipahami.
Nonverbal
Komunikasi nonverbal adalah segala sesuatu yang mengirim pesan tanpa kata-kata. Misalnya, jika bos Anda secara verbal menyatakan bahwa ia senang dengan kinerja Anda dan kemudian mulai mengurangi jam kerja Anda, komunikasi nonverbal bertentangan dengan pernyataan lisannya. Komunikasi nonverbal dapat menghasilkan banyak kebingungan, frustrasi dan kesalahpahaman jika tidak konsisten dengan komunikasi verbal.
Umpan balik
Umpan balik adalah kesempatan bagi mereka yang terlibat dalam tim untuk mengekspresikan ide, frustrasi, dan pujian mereka. Tim yang mengizinkan umpan balik memiliki budaya yang lebih sehat dan dinamika tim. Umpan balik dapat berupa formal atau informal. Misalnya, umpan balik formal adalah ketika seorang pemimpin tim meminta anggota tim untuk mengisi formulir komentar. Umpan balik informal adalah ketika anggota tim secara sukarela memberikan saran, pendapat, atau saran.
Presentasi
Jenis komunikasi tim yang kurang umum adalah presentasi. Presentasi adalah ketika kelompok yang lebih kecil dalam tim berkolaborasi untuk membuat penjelasan atau argumen untuk pendidikan atau perubahan. Ini biasa terlihat dalam bisnis besar di mana suatu departemen akan membuat presentasi untuk dibagikan dengan kepemimpinan.
Perdebatan
Debat adalah bentuk komunikasi tim yang sehat yang mendorong anggota untuk tidak setuju dan menantang berbagai masalah dan norma. Ini memungkinkan anggota untuk mengeksplorasi ide-ide baru dan menyediakan waktu untuk berekspresi, umpan balik, dan perubahan yang sehat. Debat digunakan terutama dalam sesi brainstorming.
