Sebagai pemilik bisnis, penting untuk secara hati-hati memilih vendor yang mampu menyediakan produk dan / atau layanan yang Anda butuhkan untuk mengamankan keberhasilan bisnis Anda. Ada nilai dalam mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan Anda mendapatkan kualitas terbaik yang dapat dibeli dengan anggaran Anda.
Tentukan kebutuhan bisnis Anda
Buat peta proses bisnis dan operasi Anda dan bagaimana mereka saat ini atau harus didukung oleh suatu produk. Ini akan membantu Anda menemukan area apa yang perlu ekstensi atau tambahan.
Identifikasi bidang bisnis yang memerlukan produk atau layanan yang tidak dapat disediakan oleh sumber daya in-house Anda. Ini akan memberikan gambaran yang jelas tentang jenis vendor apa yang Anda butuhkan untuk mengamankan kesuksesan bisnis Anda.
Bangun tim yang tepat. Sertakan staf staf dari semua unit bisnis yang akan memengaruhi produk baru. Tetapkan anggota tim terkuat Anda dari semua departemen terkait. Ini akan memastikan bahwa Anda dapat menghasilkan gambaran yang jelas tentang bagaimana Anda membutuhkan produk dan berfungsi dalam bisnis Anda agar berhasil memenuhi kebutuhan organisasi Anda. Juga pertimbangkan kebutuhan dan permintaan dari pelanggan Anda. Mengetahui apa yang mereka butuhkan dan saran mereka untuk perbaikan dapat membantu Anda memfokuskan kebutuhan perusahaan Anda.
Desain kartu skor. Buat daftar persyaratan untuk mengevaluasi vendor potensial. Yang terbaik adalah memisahkan persyaratan dengan kategori seperti bisnis, teknologi, kesehatan keuangan vendor, kegunaan dan harga. Juga, pertimbangkan hal-hal tertentu seperti; layanan pelanggan yang disediakan vendor selama proses pemilihan, berapa lama mereka telah menyediakan produk dan basis pelanggan mereka saat ini.
Pisahkan sebagian persyaratan make-or-break. Prioritaskan pentingnya setiap persyaratan yang telah Anda daftarkan pada skala 1-5.
1 = Paling Penting 2 = Sangat Penting 3 = Agak Penting 4 = Penting 5 = Kurang Penting
Persyaratan yang diberi peringkat 1 dan 2 harus mewakili persyaratan membuat atau istirahat Anda. Ini adalah hal-hal yang benar-benar harus Anda miliki di vendor dan tanpa mereka Anda tidak akan memilih mereka untuk menyediakan produk yang Anda butuhkan.
Pilih vendor Anda
Pertahankan bidang yang luas. Pertimbangkan vendor yang Anda kenal dan vendor yang mungkin tidak Anda kenal. Tinjau panduan pembeli, hadiri pameran dagang, dan baca artikel jurnal. Juga, hubungi kolega bisnis Anda dan asosiasi industri. Anda bahkan mungkin mempertimbangkan untuk meminta bantuan konsultan. Buat daftar vendor untuk dipertimbangkan. Daftar ini harus menyertakan nama, alamat, nomor telepon, dan kontak bisnis mereka.
Wawancarai setiap vendor potensial. Gunakan kartu skor Anda untuk mendesain pertanyaan untuk vendor. Tantang mereka untuk tidak hanya memberikan jawaban ya atau tidak, tetapi jawaban yang lebih lengkap. Anda juga dapat menyusun pertanyaan sehingga mereka harus menilai produk mereka sendiri karena mereka pikir itu akan sesuai dengan kebutuhan Anda.
Lakukan pemeriksaan referensi. Selalu lakukan pemeriksaan referensi, bahkan jika Anda yakin hasilnya akan positif. Ini akan membantu Anda menentukan finalis vendor Anda untuk semua kebutuhan bisnis Anda.
Jadwalkan demonstrasi produk / layanan. Hanya jadwalkan demonstrasi setelah Anda mempersempit daftar Anda menjadi beberapa finalis. Waktu Anda sangat berharga dan tidak boleh dihabiskan menonton demo produk yang tidak pernah Anda inginkan untuk dibeli. Ini akan membantu Anda menentukan finalis mana yang akan menjadi vendor baru perusahaan Anda.
Tentukan pilihan vendor Anda. Hubungi vendor pilihan Anda dan konfirmasikan bahwa mereka telah menerima Anda sebagai klien. Kemudian hubungi vendor yang tidak dipilih, biarkan mereka tahu bahwa Anda tidak membutuhkan produk mereka saat ini tetapi Anda akan menyimpan informasi mereka di file untuk kebutuhan perusahaan di masa depan.
Pertahankan daftar vendor Anda. Vendor pilihan Anda menjadi daftar vendor Anda saat ini. Finalis yang tidak Anda pilih menjadi daftar vendor alternatif Anda jika Anda kehilangan vendor saat ini. Non-finalis Anda menjadi daftar vendor potensial Anda jika Anda membutuhkan produk lain yang mungkin lebih sesuai untuk mereka sediakan berdasarkan kebutuhan Anda relatif terhadap kebutuhan produk atau layanan baru.
Kiat
-
Untuk mendapatkan respons paling jujur dari vendor, jangan ungkapkan persyaratan buat-buat-hentikan selama wawancara vendor Anda.
Jika Anda menerima saran vendor tanpa nama kontak, yang terbaik adalah menelepon dan menanyakan tentang produk atau layanan yang menarik sehingga vendor dapat menetapkan kontak penjualan / bisnis untuk Anda ajak bicara di kemudian hari.
