Tanggung jawab sosial bisnis adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan untuk memenuhi ekspektasi informal masyarakat bahwa bisnis berkontribusi terhadap kesejahteraan sosial. Ini mencakup hal-hal seperti kontribusi amal, kerja sukarela, dan program tanggung jawab lingkungan. Perusahaan yang bertanggung jawab secara sosial mendapat manfaat dari publisitas, karyawan yang bahagia, dan pelanggan setia.
Publisitas dan Branding
Publisitas adalah paparan media yang tidak dibayar. Meskipun Anda tidak boleh berpartisipasi dalam program adopsi jalan raya atau penyelamatan hewan semata-mata untuk menarik perhatian media, berkontribusi secara aktif dalam komunitas Anda sering kali menariknya. Memiliki departemen pemasaran Anda mengirimkan siaran pers atau mengundang liputan media tentang kegiatan sosial terkemuka Anda sangat diterima selama tindakan Anda asli. Forbes menunjukkan bahwa bisnis terkadang membedakan merek mereka dari pesaing melalui perilaku yang bertanggung jawab secara sosial atau pemberian amal. Perusahaan Anda dapat dikenal sebagai penyedia industri yang mendukung sekolah lokal atau mengalokasikan waktu sukarela karyawan ke Habitat for Humanity.
Selamat Pegawai
Tanggung jawab sosial bisnis kadang-kadang dimasukkan dalam kampanye rekrutmen, karena beberapa karyawan lebih suka bekerja untuk perusahaan yang bergairah terhadap lingkungan atau yang mendukung amal hewan, misalnya. Karyawan biasanya lebih bahagia dan lebih terlibat dalam tempat kerja mereka ketika bisnis terlibat dalam tanggung jawab sosial, menurut Forbes. Karyawan yang lebih bahagia bertahan, yang menghemat uang Anda, dan mereka biasanya lebih produktif. Beberapa karyawan bahkan bersedia menerima pemotongan gaji atau menerima kompensasi yang lebih rendah sebagai imbalan untuk bekerja di bisnis yang bertanggung jawab. Dan karyawan yang bahagia memproyeksikan gambar yang Anda ingin pelanggan Anda lihat.
Kiat
-
Program sukarelawan karyawan, yang mencakup waktu yang dibayarkan untuk berpartisipasi dalam kegiatan sipil, dapat menghasilkan publisitas dan meningkatkan kepuasan karyawan pada saat yang sama.
Pelanggan setia
Borgen majalah mencatat bahwa keterlibatan aktif bisnis dalam kegiatan sosial menarik lebih banyak pelanggan. Dengan cara yang sama keterlibatan tertentu beresonansi dengan pekerja, itu dapat secara positif mempengaruhi pelanggan. Salon kecantikan Aveda telah membedakan merek dari pesaing melalui lingkungan yang energik, yang mencakup fokus pada keberlanjutan. Karena kepemimpinannya dalam menggunakan dan melestarikan sumber daya alam, perusahaan adalah pemimpin dalam industrinya. Tokoh masyarakat dan warga yang tidak perlu merendahkan bisnis masih dapat menjadi pendukung vokal jika Anda beroperasi dengan cara yang dapat diterima secara sosial dan moral.
