Penggiat jejaring pemasaran berfungsi sebagai jembatan antara perusahaan dan audiensnya saat ini atau yang potensial. Networkers bekerja di garis depan mencoba membangun kesan pertama yang baik dan koneksi yang langgeng untuk memastikan kesuksesan perusahaan. Pekerjaan utama seorang penggiat jejaring adalah menjadi citra publik bagi perusahaan, mewakili perusahaan di berbagai saluran online dan offline dan secara teratur berinteraksi dengan orang-orang.
Kesadaran Merek
Salah satu tujuan utama jejaring adalah untuk menciptakan kesadaran merek bagi perusahaan. Jaringan adalah platform untuk merek untuk memenuhi pelanggan potensial. Ketika orang mengetahui penawaran dan budaya perusahaan, mereka dapat membuat penilaian awal tentang perusahaan. Merupakan tugas networker untuk memastikan penilaian ini positif. Salah satu metode umum untuk mencapai hal ini adalah dengan membuat video yang menyampaikan ikhtisar perusahaan lengkap dengan produk atau layanan, karyawan, dan tujuan perusahaan.
Manajemen Masyarakat
Seorang networker biasanya harus secara teratur memperbarui pelanggan perusahaan di situs media sosial, memposting berita, membalas pertanyaan atau melakukan promosi dan kontes. Perusahaan semakin berpartisipasi dalam situs-situs ini untuk membina manajemen komunitas karena ini memberi pelanggan kesan bahwa perusahaan sangat mudah diakses - kualitas mendasar dari layanan pelanggan yang sangat baik.
Generasi pemimpin
Networkers sering ditugaskan untuk berpartisipasi dalam generasi pemimpin. Ini adalah taktik bisnis untuk secara aktif mencari pelanggan, pemasok, dan mitra baru. Sebagai contoh, sebuah perusahaan kebugaran online pemula akan menggunakan taktik generasi memimpin untuk menjangkau pelatih kebugaran, gimnasium dan pakar lapangan lainnya untuk mendapatkan saran dan menciptakan kemitraan bisnis. Selain itu, media sosial telah memungkinkan penggiat jejaring untuk menemukan pakar secara online dan mengukur tingkat otoritas mereka melalui kualitas konten dan aktivitas yang mereka miliki di saluran media sosial mereka.
Portal komunikasi
Networkers biasanya ditugaskan untuk menangani komunikasi internal dan eksternal. Ini adalah peran penting bagi penggiat jejaring karena mereka seringkali merupakan agen langsung yang secara teratur berbicara dengan pelanggan. Networkers memiliki akses ke umpan balik kritis dari pelanggan mereka dan harus memadatkan dan menyampaikan umpan balik ini kepada manajemen. Sebaliknya, networker harus menerjemahkan keputusan manajemen seperti promosi dan pembaruan produk ke dalam bahasa yang akan dipahami pelanggan. Ini membutuhkan penggiat jejaring untuk terlibat dalam copywriting dengan efektif dan sangat hati-hati.
