Keragaman tempat kerja mengacu pada tempat usaha yang memiliki karyawan pria dan wanita dari berbagai ras, etnis, kelompok umur, orientasi seksual dan afiliasi agama. Bisnis seperti itu juga dapat mencakup karyawan yang veteran atau cacat. Karakteristik keragaman tempat kerja termasuk mempekerjakan orang dari latar belakang yang berbeda di semua departemen dan tingkat upah - dari layanan pelanggan front-end dan orang-orang penjualan ke petugas tingkat C.
Sejarah
Keragaman tempat kerja pertama kali didorong di AS dengan disahkannya UU Persamaan Pembayaran pada tahun 1963. Undang-undang ini mensyaratkan upah yang sama untuk pria dan wanita yang melakukan pekerjaan yang sama. Undang-Undang Hak Sipil tahun 1964 melarang diskriminasi berdasarkan ras, warna kulit, agama, jenis kelamin, atau asal kebangsaan. Ini termasuk membuat keputusan perekrutan atau pemberhentian berdasarkan latar belakang ini. Sejauh ini, orientasi seksual bukan salah satu dari kategori yang dilindungi pemerintah federal di bawah undang-undang hak yang sama.Namun, bisnis dapat memasukkan pertimbangan orientasi seksual ketika merangkul keragaman tempat kerja.
Manfaat
Keragaman memiliki banyak manfaat bagi tempat kerja. Salah satu prinsip utama keanekaragaman mengatakan bahwa perusahaan yang memiliki karyawan yang beragam memiliki pemahaman yang lebih besar tentang pasar global.
Menurut DiversityWorking.com, pengusaha melaporkan bahwa organisasi mereka yang beragam diuntungkan dari berbagai sudut pandang, produktivitas dan laba yang lebih tinggi karena budaya perusahaan yang mendorong karyawan untuk melakukan kemampuan tertinggi mereka.
Pengusaha juga dapat mengenali manfaat langsung dari keragaman tempat kerja. Pelanggan yang berbicara bahasa yang berbeda atau berasal dari luar negeri mungkin memerlukan layanan pelanggan dalam bahasa mereka. Dalam industri seperti pemasaran dan periklanan, mengetahui apa yang diinginkan konsumen dari berbagai latar belakang sangat penting untuk kesuksesan.
Tantangan
Miskomunikasi dan kurangnya pemahaman pasti akan terjadi di tempat kerja yang beragam. Memiliki kebijakan yang beragam dan memanfaatkan latihan membangun tim dapat membantu karyawan belajar berkomunikasi dan menghormati satu sama lain. Pelatihan keanekaragaman harus dilaksanakan dari atas hingga bawah hierarki perusahaan. Karyawan lebih cenderung mempertimbangkan kebijakan yang adil jika kebijakan tersebut dapat dilihat dengan benar di tingkat manajer. Tanpa toleransi terhadap pelecehan dan diskriminasi dapat membantu perusahaan menghindari tuntutan hukum yang mahal.
Langkah Tindakan
Pertama, nilai keragaman perusahaan Anda di semua departemen. Mungkin membantu objektivitas untuk menyewa konsultan luar untuk melakukan penilaian keanekaragaman. Dokumentasikan hal-hal apa yang ingin Anda ubah, dan kemudian buat rencana untuk memulai diversifikasi bisnis Anda. Tetapkan tujuan yang masuk akal untuk perusahaan Anda; Anda mungkin ingin meninjau kembali kebijakan keragaman perusahaan Anda setiap kuartal atau setiap tahun. Waspadai perbedaan antara mengejar keragaman di tempat kerja dan tindakan afirmatif. Tindakan afirmatif, yang merupakan proses mempertimbangkan latar belakang ras seseorang selama proses perekrutan, telah ditantang di pengadilan. Mahkamah Agung secara umum tidak menyukai kuota di tempat kerja. Pengusaha harus berhati-hati untuk menghindari "membalikkan diskriminasi" selama proses penempatan staf. Misalnya, mengejar keragaman di tempat kerja tidak sama dengan memiliki posisi yang hanya terbuka untuk wanita atau orang kulit berwarna; ini ilegal.
Kesalahpahaman
Kesalahpahaman umum tentang keragaman tempat kerja adalah bahwa cukup memiliki satu atau dua karyawan dengan latar belakang minoritas sudah cukup. Keragaman tempat kerja seharusnya menjadi bagian penting dari tenaga kerja perusahaan, di semua departemen. Misalnya, jika perusahaan Anda tidak memiliki minoritas tingkat C, perusahaan Anda tidak mempraktikkan keanekaragaman. Kesalahpahaman lain adalah bahwa keragaman tempat kerja hanya tentang ras. Keragaman tempat kerja jauh lebih dari sekadar memiliki sekelompok karyawan campuran ras; semua kelompok umur, pendidikan, latar belakang sosial ekonomi dan agama harus diwakili.
