Di tempat kerja, ada berbagai situasi yang Anda butuhkan untuk menulis dokumen tempat kerja seperti laporan kemajuan, surat dan memo arahan. Anda mungkin perlu membuat bentuk komunikasi yang lebih kompleks seperti presentasi lisan dan video, proposal, buku petunjuk, deskripsi teknis, dan halaman Web. Anda juga mungkin perlu meneliti secara efektif, membahas tentang inovasi teknologi, bernegosiasi di pasar global dan mempertimbangkan implikasi dari dokumen yang Anda atau karyawan Anda hasilkan.
Komunikasi
Komunikasi teknis memfasilitasi komunikasi konsep kepada pekerja atau pelanggan, tetapi kadang-kadang dapat membantu Anda mengarahkan karyawan Anda dalam tindakan tertentu. Anda mungkin ingin agar pekerja Anda memahami perincian beberapa sistem teknologi, atau mengambil tindakan tertentu menggunakan sistem itu. Misalnya, jika pekerja di bank Anda tidak memposting setoran ke rekening dengan benar, Anda akan menginstruksikan mereka pada praktik yang benar dengan menuliskan semua instruksi yang tepat.
Biaya
Penting untuk memahami komunikasi teknis karena dapat menghabiskan banyak uang yang dapat terbuang sia-sia jika tidak digunakan dengan benar. Menurut sebuah penelitian oleh Dartnell's Institute of Business Research, mungkin Anda perlu hampir $ 20 untuk memproduksi dan mengirim surat mengingat waktu yang diperlukan seorang pekerja untuk menulis surat dan biaya kertas, percetakan dan stempel. Total biaya korespondensi perusahaan Anda, seperti email, surat, memo, dan laporan adalah latihan yang mahal tetapi perlu.
Generasi Penghasilan
Keterampilan komunikasi Anda mungkin membebani uang perusahaan tetapi mereka juga bisa mendapatkan uang karena brosur yang disusun dengan baik, situs Web, surat penjualan, selebaran, atau proposal, dapat menghasilkan pendapatan perusahaan. Sebuah buletin yang ditulis dengan baik atau presentasi menyeluruh kepada klien dan pemangku kepentingan dapat membuat pelanggan senang dan mendatangkan klien baru. Intinya, komunikasi yang baik dapat membantu membayar Anda atau upah pekerja Anda.
Petunjuk
Komunikasi teknis membantu dalam penelitian dan pembuatan informasi tentang proses teknis atau produk yang menargetkan pekerja Anda melalui berbagai bentuk media, seperti Internet. Misalnya, mungkin memberikan instruksi tentang aplikasi komputer, prosedur medis, atau peraturan lingkungan yang bertujuan menjangkau karyawan Anda tergantung pada bisnis yang Anda hadapi. Ini menggunakan teknologi, seperti halaman Web atau situs media sosial dan mereka memberikan instruksi untuk produk dan layanan.
Hubungan Pelanggan-Klien
Bisnis yang sukses tergantung pada bagaimana ia membangun suasana, sikap yang diungkapkannya, dan suasana yang diciptakannya. Ketika Anda berkomunikasi dengan cara yang memungkinkan orang untuk memahami Anda dengan jelas, itu menghasilkan tempat kerja yang lebih baik dan mendorong pelanggan untuk menikmati melakukan lebih banyak bisnis dengan Anda dan karyawan untuk bekerja untuk Anda. Komunikasi teknis Anda menunjukkan bahwa Anda dapat berpikir logis dan mengomunikasikan pikiran Anda dengan jelas sehingga rekan kerja atau pelanggan akan menilai kemampuan Anda berdasarkan apa yang Anda katakan dan bagaimana Anda mengatakannya.
Waktu
Menurut survei oleh Komisi Nasional untuk Menulis, komunikasi teknis penting karena memerlukan perhatian Anda, terlepas dari profesi Anda. Beberapa pekerja menghabiskan hingga 30 persen waktunya untuk menulis dokumen seperti laporan kemajuan. Biasanya, Anda mungkin menghabiskan lebih banyak waktu mengarahkan bawahan Anda melalui pesan tertulis, selain berkomunikasi secara lisan, sementara karyawan baru Anda mungkin menghabiskan lebih sedikit waktu untuk menulis sebagai bagian dari pekerjaan mereka.
