Lingkungan kantor, tingkat stres, hubungan rekan kerja dan psikologi karyawan membentuk budaya organisasi. Menilai budaya organisasi melalui metrik yang dibuat oleh Stephen Robbins dalam "Perilaku, Konsep, Kontroversi, Aplikasi" mengungkapkan kekuatan dan kelemahan yang tersembunyi dalam model lain tentang bagaimana fungsi tempat kerja berfungsi. Dengan membuat peringkat organisasi pada beberapa kontinum seperti identitas anggota, orientasi sarana dan toleransi risiko, keputusan manajemen dapat dibuat untuk memenuhi budaya kantor tertentu. Menemukan budaya yang mendasari kantor memungkinkan manajer untuk membuat solusi kantor yang lebih mungkin untuk bekerja.
Orang-orang
Identitas anggota menggambarkan seberapa banyak pekerja dalam suatu organisasi mengidentifikasi dengan peran pekerjaan individu mereka dibandingkan dengan perusahaan mereka. Peringkat organisasi Anda sepanjang kontinum dari yang sangat berorientasi pada peran hingga sangat berorientasi pada perusahaan.
Penekanan kelompok menggambarkan bagaimana tugas-tugas kantor diatur. Peringkat organisasi Anda pada kontinum dari yang membutuhkan lebih banyak tugas individu hingga membutuhkan lebih banyak tugas kelompok.
Fokus orang menggambarkan seberapa banyak pengawas fokus pada penyelesaian tugas versus dampak tugas pada pekerja yang melaksanakannya. Peringkat organisasi Anda pada kontinum dari yang lebih berfokus pada tugas ke lebih banyak orang.
Integrasi unit menjelaskan sejauh mana unit dalam suatu organisasi bekerja bersama. Beri peringkat organisasi Anda pada kontinum dari unit yang berfungsi secara independen hingga saling bergantung.
Masalah dan risiko
Kontrol menggambarkan "sejauh mana aturan, peraturan, dan pengawasan langsung digunakan untuk mengawasi dan mengendalikan perilaku anggota", menurut Robbins. Peringkat organisasi Anda pada kontinum dari longgar ke kontrol pengawasan ketat.
Toleransi risiko menggambarkan seberapa besar suatu organisasi memungkinkan para pekerjanya untuk menjadi inovatif dan mengambil risiko. Peringkat organisasi Anda pada kontinum dari toleransi risiko rendah ke tinggi.
Toleransi konflik menggambarkan seberapa baik organisasi Anda berurusan dengan argumen dan bentrokan; Apakah karyawan didorong untuk menyuarakan keluhan dan perbedaan secara terbuka, atau apakah perilaku pasif-agresif itu normal? Peringkat organisasi Anda pada kontinum dari toleransi rendah ke tinggi untuk konflik.
Berarti dan berakhir
Kriteria hadiah menjelaskan mengapa pekerja dalam suatu organisasi dihargai dan maju. Beri peringkat organisasi Anda pada kontinum dari penghargaan yang sebagian besar didasarkan pada kinerja yang baik hingga penghargaan yang sebagian besar berdasarkan kriteria non-kinerja (mis. Lamanya waktu di posisi saat ini).
Orientasi berarti akhir menggambarkan seberapa besar fokus organisasi pada proses versus hasil akhir; akankah bisnis Anda mengorbankan sarana untuk tujuan akhir, atau tujuan untuk sarana? Beri peringkat organisasi Anda pada kontinum dari yang lebih berfokus pada cara ke tujuan.
Fokus sistem terbuka menjelaskan seberapa sadar dan reaktif bisnis Anda terhadap perubahan di luar lingkungan perusahaan Anda; apakah organisasi Anda bereaksi terhadap perubahan teknologi dan berita? Beri peringkat organisasi Anda pada kontinum dari yang berfokus secara internal ke yang berfokus secara eksternal.
Menggunakan peringkat
Gambarlah garis horizontal yang memodelkan setiap kontinum ini (mis. Untuk "fokus sistem terbuka", gambar garis dengan "fokus internal" tertulis di sebelah kiri dan "fokus eksternal" tertulis di sebelah kanan).
Tempatkan x pada setiap baris untuk menunjukkan di mana organisasi Anda berada.
Gunakan visualisasi ini untuk menentukan apakah budaya kantor Anda akan selaras dengan rekomendasi baru, atau apakah perubahan akan bertentangan dengan cara kerja kantor Anda biasanya.
