Konsep evaluasi itu sendiri secara langsung - suatu cara di mana untuk menilai kelayakan atau nilai proyek, individu, konsep ilmiah atau apa pun yang dapat diukur. Pada dasarnya, apa pun yang memiliki hasil dapat dievaluasi dengan satu atau lain cara. Ada beberapa jenis alat evaluasi, masing-masing dirancang khusus untuk bidang di mana ia digunakan.
Model Ilmiah-Eksperimental
Alat evaluasi ilmiah objektif dan hanya didasarkan pada percobaan dan hasilnya. Alat evaluasi yang didorong oleh fakta ini digunakan untuk menghasilkan analisis biaya-manfaat, untuk merancang dan memantau eksperimen dan melakukan penelitian yang tidak memihak pada sejumlah topik. Elemen kunci untuk alat evaluasi ilmiah adalah prioritas mereka pada hasil yang tidak memihak, akurat.
Model Sistem yang Berorientasi Manajemen
Alat evaluasi yang berorientasi manajemen mungkin lebih akrab bagi mereka yang pernah bekerja di kantor. Sistem evaluasi manajemen dirancang untuk menilai kinerja seseorang dalam hal data yang keras dan dapat diverifikasi, tetapi juga untuk memasukkan data yang lebih abstrak seperti potensi individu dan apakah individu tersebut cocok dengan perusahaan. Elemen kunci dari alat evaluasi manajemen adalah fokus mereka pada evaluasi komprehensif.
Model Kualitatif / Antropologis
Alat kualitatif dan antropologis untuk evaluasi didasarkan pada interaksi dan pengamatan manusia. Tidak seperti evaluasi ilmiah, yang hanya didasarkan pada fakta yang tidak memihak, metode kualitatif dan antropologis mengakui pentingnya analisis subjektif manusia. Metode evaluasi ini mirip dengan sistem manajemen dalam evaluasi yang dibuat dalam konteks lingkungan yang bertentangan dengan yang sepenuhnya didasarkan pada data. Kritik seni dan teori kritis akan jatuh di bawah model kualitatif dan antropologis.
Model Berorientasi Peserta
Jika Anda pernah menyelesaikan survei di akhir panggilan telepon atau jamuan layanan pelanggan, Anda telah menjadi bagian dari alat evaluasi yang dikenal sebagai model “berorientasi peserta”. Metode evaluasi ini sangat bergantung pada persepsi peserta, misalnya, klien, pelanggan, atau pemegang saham. Metode ini menggunakan rata-rata pengalaman peserta untuk mengidentifikasi bidang masalah dalam bisnis atau layanan dan membuat rekomendasi untuk mengisi kesenjangan.
