Siapa pun yang memiliki akun Netflix telah melihat kesuksesan toko pakaian online Nasty Gal. Serial asli layanan streaming "Girlboss" menguraikan kebangkitan Sophia Amoruso, seorang penjual pakaian vintage berubah menjadi penulis memoar yang membalik gagasan untuk memulai sebuah toko online di atas kepalanya. CEO memulai bisnisnya sebagai toko eBay kecil dan mengubahnya menjadi sebuah kerajaan senilai $ 200 juta. Pada 2017, dengan kebangkrutan yang disayangkan, Nasty Gal masih dijual ke raksasa ritel online Inggris Boohoo.com seharga $ 20 juta. Jadi, bagaimana Anda bisa sukses seperti itu? Dimulai dengan meluncurkan toko online.
Datang dengan Ide Toko Online
Nasty Gal mungkin bernilai $ 200 juta selama puncak ketenaran mereka, tetapi penggemar lama dari merek tahu bahwa selama bertahun-tahun Nasty Gal menghadapi sejumlah pesaing yang mengurangi harga barang mode cepat mereka yang sudah mahal dan menawarkan lebih banyak atau kurang sama. Ini berkontribusi pada kebangkrutan mereka, itulah sebabnya jika Anda memulai toko online, ide Anda harus benar-benar solid.
"Pastikan Anda memiliki ide dan visi yang kohesif sebelum Anda memulai bisnis," kata Nicole Florio, seorang seniman yang berbasis di Long Island yang menjual barang-barang upcycled di toko Etsy nya, Nifty Recyclables. “Saya tahu saya selalu ingin mengubah barang menjadi pekebun dan dekorasi, jadi saya mulai dengan tiga atau empat produk untuk memulai. Saya memastikan untuk tidak berlebihan membeli persediaan dan membuat produk jadi kalau-kalau hal-hal tidak berhasil. Saya tidak ingin mendapatkan jalan di depan diri saya dan kemudian mengeluarkan banyak uang. Anda harus praktis dalam hal itu."
Sebagai aturan, itu ide bagus untuk membatasi pesaing Anda. Ide toko online terbaik adalah yang menawarkan sesuatu yang unik dengan harga bersaing. Tes airnya sebelum Anda menyelam.
Dapatkan Stok Anda
Ada banyak ide toko online di luar sana, tetapi Anda harus membeli stok apakah Anda menjual karya seni, elektronik, atau jaket kulit. Anda dapat memilih untuk menjangkau pedagang grosir atau desainer kecil yang memberikan kesempatan kepada pengecer online untuk membeli barang mereka dengan harga grosir.
Mulai dari yang kecil berarti Anda mungkin tidak perlu mencari investor. Pada tahap awal, yang terbaik adalah tidak memiliki lini produk yang terlalu rumit. Samantha Freeman, yang mengelola toko pin enamel yang berbasis di Brooklyn, mengatakan bahwa hanya perlu $ 400 baginya untuk meluncurkan empat desain pertama mereknya. Mereka meningkatkan lini produk mereka ketika penjualan mereka naik.
Mary Mongelluzzo, penjual eBay peringkat teratas dengan tokonya, Mary's Basement Bargains, mengatakan bahwa ia memulai “level sangat rendah” dengan mendaftarkan barang-barang yang digunakan dengan lembut di eBay. Setahun kemudian, ia membuka toko eBay asli, di mana ia mulai menjual barang-barang bekas dengan lembut untuk dirinya dan teman-temannya. Dia mulai dengan membeli barang dengan harga murah dan menjualnya kembali untuk mendapat keuntungan.
Dalam skenario terbaik, terjebak dengan banyak stok tambahan dapat menghambat bisnis dan menghambat pertumbuhan. Dalam kasus terburuk, itu bisa membuat mereka bangkrut. Sebaliknya, mulailah dari yang kecil. Lebih baik kehabisan dan membuat permintaan daripada memiliki terlalu banyak yang tersisa.
Pilih Platform Anda
Jika Anda berencana memulai toko online, Anda harus memilih platform Anda. Shopify adalah pemimpin dalam dunia penjualan online dan membantu pengguna membuat situs web yang mudah disesuaikan dengan sistem penjualan yang ramping. FAQ layanan memandu Anda masuk dan keluar dari toko online. Ini adalah pilihan bagus untuk bisnis mapan atau merek yang lebih besar. Banyak pemilik toko online memilih layanan seperti eBay, Etsy atau Storenvy ketika mereka baru memulai. Pasar sosial ini sudah memiliki basis pengguna built-in.
“Saya telah melakukan beberapa penjualan dari media sosial, tetapi Etsy adalah sebuah platform di mana orang-orang datang secara khusus untuk hadiah, dekorasi, pakaian, dll., Jadi saya memfokuskan banyak energi saya padanya,” kata Florio. "Saya memastikan barang-barang saya yang terdaftar memiliki foto yang jelas dan profesional, serta deskripsi yang sangat mendalam."
Baik Anda memulai bisnis Shopify atau memilih Etsy, tidak ada jawaban yang tepat. Itu hanya tergantung pada model bisnis Anda.
Bersiap untuk Pengiriman
Pengiriman dapat membuat atau menghancurkan bisnis. Waktu pengiriman yang lambat atau pesanan yang salah akan membuat pelanggan meninggalkan merek Anda sama sekali. Mongelluzzo merekomendasikan membeli skala kecil sehingga Anda dapat menimbang barang-barang Anda di muka dan tahu apa yang harus ditagih untuk pengiriman.
"Hal yang terlintas dalam pikiran untuk mencapai status penjual berperingkat teratas adalah bahwa saya mengirimkan barang dalam satu hari atau hari yang sama," katanya. "Sangat penting untuk diatur, artinya Anda tahu di mana barang-barang Anda, jadi ketika mereka dijual, Anda tidak mencari-cari mereka."
Pasarkan Toko Anda
Rencana pemasaran yang tepat akan menempatkan toko Anda di depan pelanggan potensial. Banyak bisnis kecil memilih untuk memulai di media sosial melalui iklan Instagram atau Facebook berbayar. Yang lain memilih pemasaran influencer, sebuah pendekatan akar rumput di mana sebuah merek akan berkolaborasi dengan orang-orang yang memiliki pengikut lebih besar di media sosial dan mendorong mereka untuk mempromosikan produk mereka. Kadang-kadang ini berarti menawarkan program afiliasi (di mana influencer mendapatkan persentase uang tunai dari setiap penjualan yang mereka berikan kepada Anda), dan di lain waktu itu berarti memberikan produk gratis dengan harapan bahwa mereka akan memberikan ulasan positif. Namun, tidak semua pemasaran harus mengeluarkan biaya.
“Platform kami untuk mengiklankan merek dan nama kami sepenuhnya Instagram,” kata Freeman, yang bisnisnya telah mengumpulkan lebih dari 13.000 pengikut di jejaring sosial. "Kami membuat posting dan menandai sumpah serapah dari mereka, dan pengikut kami tumbuh secara organik dari sana."
Freeman juga mengatakan bahwa algoritma media sosial baru telah membuat periklanan semakin sulit, tetapi satu hal yang dapat Anda andalkan adalah dari mulut ke mulut. “Media sosial saat ini agak rumit, karena algoritme baru, dan jenis pembayaran untuk bermain. Pasar lebih sulit untuk dimanfaatkan karena sekarang Anda perlu membayar untuk mendapatkan paparan, dan meskipun kami terkadang membayar untuk beriklan, kami telah menemukan pendekatan terbaik adalah hanya memberi tahu siapa pun dan semua orang yang akan mendengarkan apa yang kami lakukan. Semua pelanggan baru kami datang melalui rujukan."
Bersiaplah Untuk Beradaptasi
Baik Anda bisnis eBay atau Shopify, kunci dari toko online yang kuat adalah beradaptasi ketika tren berubah. Bagi Freeman, mengubah persneling selama jeda di pasar membawa mereka ke proyek-proyek dengan merek-merek besar seperti Bloomberg, Nike dan Netflix.
“Sejak awal kami beroperasi di pasar, hype telah mereda sedikit untuk desain karya seni asli. Pasar menjadi sedikit jenuh dengan orang lain melakukan apa yang kita lakukan, dan saya pikir pin telah bergeser kembali ke apa yang semula dimaksudkan, yaitu untuk pengenalan merek, ”katanya. “Merek kami telah beradaptasi dengan menawarkan pin khusus untuk siapa saja dan semua orang dengan ide untuk sebuah pin. Kami membantu semua aspek dari ide hingga karya seni hingga produk fisik. ”
Ingatlah bahwa Anda mungkin memiliki ide toko online terbaik, tetapi itu tidak akan selalu menjadi tren. Jika penjualan meluap, jangan gantung handuk. Alih-alih, ubah endgame Anda.
