Setiap tempat kerja memiliki seperangkat aturan. Beberapa cukup terorganisir untuk dituliskan dalam buku pedoman karyawan. Yang lain lebih santai. Apakah Anda sedang mengerjakan pekerjaan impian Anda atau berhenti sementara di jalur karier Anda, penting untuk membuat kesan yang baik. Ada beberapa pedoman dasar tentang etiket tempat kerja yang dapat Anda ikuti sehingga Anda tahu bagaimana bersikap sendiri di tempat kerja.
Berpakaian Untuk Pekerjaan
Sangat penting untuk berpakaian dengan pantas untuk pekerjaan Anda. Jika posisi Anda memiliki seragam, pastikan itu bersih dan rapi. Jika lingkungannya kasual, hindari pakaian yang dikenakan atau berlubang. Banyak kantor bisnis biasa saja. Ini biasanya berarti tidak ada jeans, tetapi protokol yang tepat untuk kantor Anda mungkin berbeda. Posisi keuangan dan penjualan seringkali membutuhkan pakaian bisnis. Jika Anda tidak yakin dengan kode berpakaian, berusahalah untuk berpakaian sedikit lebih formal atau dua hari pertama Anda sampai Anda memahami harapan perusahaan Anda.
Tunjukkan Rasa Hormat dan Syukur
Setiap orang menjadi frustrasi dari waktu ke waktu di tempat kerja. Apa pun perasaan Anda, penting untuk tetap menghormati. Ini penting apakah Anda berurusan dengan pelanggan, rekan kerja, atau penyelia. Jaga agar suaramu tenang dan bersabarlah. Dengarkan apa yang mereka katakan dan tanggapi dengan tepat. Jika ini situasi yang memanas, lihat apakah Anda dapat menjauh sejenak untuk mengumpulkan pikiran Anda. Dalam kasus pelanggan yang marah atau kesal, beri mereka kesempatan untuk curhat dan beri tahu mereka bahwa Anda telah mendengar dan memahami kekhawatiran mereka.
Dengan rekan kerja, Anda dapat menunjukkan rasa hormat dengan berkontribusi pada tim Anda. Jika rekan kerja tampaknya kewalahan, tawarkan bantuan. Lakukan bagian Anda untuk menjaga area umum di tempat kerja, seperti dapur dan kamar mandi. Lakukan yang terbaik untuk menghindari topik percakapan yang mungkin membuat rekan kerja Anda tidak nyaman, seperti politik atau agama. Yang terbaik juga adalah menghindari bergosip tentang rekan kerja atau penyelia. Ini bisa menggoda, tetapi Anda tidak ingin berakhir di tengah-tengah drama orang lain.
Anda dapat menunjukkan rasa hormat kepada penyelia dengan mendengarkan apa yang mereka katakan. Jika mereka melatih Anda di suatu daerah, berusahalah untuk meningkat. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang apa yang ingin Anda lakukan, tanyakan. Ini tidak berarti Anda harus melakukan semuanya tanpa pertanyaan. Jika Anda tidak setuju dengan penyelia Anda tentang suatu masalah, bicarakan langsung dengannya secara pribadi.
Selalu Tepat Waktu
Perusahaan menghargai ketepatan waktu. Semua orang sibuk, dan jika Anda terlambat atau tidak ada, itu dapat memengaruhi rekan kerja dan penyelia Anda. Jika ada keadaan darurat, hubungi dan beri tahu orang yang tepat secepat mungkin. Jika Anda memiliki pertemuan dengan seseorang, cobalah datang sekitar lima menit lebih awal. Jika Anda menjalankan rapat, cobalah datang lebih awal sehingga Anda dapat bersiap. Jika Anda harus pergi kerja lebih awal, pastikan untuk memberi tahu seseorang.
Berkomunikasi dengan Jelas dan Profesional
Di tempat kerja, berusahalah untuk menjaga komunikasi Anda tetap profesional. Ini sangat penting dengan email. Dalam pengaturan profesional, gunakan kalimat lengkap dan tanda baca ketika Anda menulis email. Gunakan baris subjek untuk membuat orang yang menerima email tahu apa yang diharapkan. Hindari menggunakan semua topi, karena ini bisa dianggap sebagai berteriak. Tanggapi email secepat mungkin, terutama email dari penyelia. Ingatlah selalu bahwa email perusahaan tidak bersifat pribadi. Banyak perusahaan memantau email, jadi jangan menulis apa pun yang Anda tidak keberatan membaca orang asing.
Buat Perbedaan Positif
Terkadang pekerjaan bisa menjadi sesuatu yang sulit. Bahkan pada hari-hari yang sulit itu, penting untuk tetap positif. Masuk untuk membantu tim Anda kapan pun Anda bisa. Cobalah untuk menjadikan hari pelanggan Anda lebih baik. Sampaikan penghargaan kepada rekan kerja yang membantu Anda. Jika Anda mengalami kesulitan secara pribadi, cobalah untuk tidak membawanya ke tempat kerja. Gunakan pekerjaan Anda sebagai kesempatan untuk memfokuskan kembali dan meningkatkan hari seseorang. Ini akan meningkatkan milik Anda juga.
