Setiap kali Anda harus menyampaikan kabar buruk kepada karyawan, penting untuk menyampaikan maksudnya dengan jelas dan singkat. Mereka perlu memahami bahwa Anda tidak dapat memberikan apa yang mereka inginkan, tetapi Anda juga harus memastikan bahwa mereka tidak puas dengan berita tersebut. Mengetahui cara yang tepat untuk memberi tahu karyawan berita buruk adalah keterampilan yang baik untuk dikuasai, dan contoh sempurna dari hal ini adalah ketika Anda harus menolak kenaikan gaji.
Mulailah dari yang positif. Beri tahu karyawan tersebut di awal surat bahwa Anda menghargai pekerjaan yang dilakukannya dan mungkin bahkan mendaftar beberapa hal spesifik yang Anda sukai tentang pekerjaannya.
Simpan nada suara yang tegas dalam surat itu. Beri tahu karyawan secara singkat bahwa mereka tidak akan menerima kenaikan gaji, hanya saja jangan terlalu fokus. Dia perlu tahu, tetapi dia tidak ingin itu terlempar ke wajahnya.
Tekankan dengan cara apa pun bahwa ia dapat memperbaiki skenario jika ada. Masukkan lebih banyak hal positif pada titik ini dalam surat, dan beri tahu dia apakah dia bisa mendapatkan kenaikan gaji.
Tutup surat itu secara positif. Pastikan karyawan tahu bahwa Anda ingin terus bekerja dengannya dan Anda menghargai apa yang dia lakukan.
Kiat
-
Juga, beri kabar buruk pada hari Jumat sehingga mereka memiliki akhir pekan untuk menenangkan diri sebelum kembali bekerja.
Peringatan
Pastikan untuk tidak bersikap kasar dalam surat itu.
