Argumen klasik telah ada selama berabad-abad. Dikatakan telah dimulai dengan retorika Yunani kuno, juga dikenal sebagai guru, yang mulai mengajar strategi petani terdekat untuk mengajukan banding kasus mereka ke pengadilan Yunani pada abad kelima SM. Para petani membutuhkan cara untuk memperdebatkan kasus mereka secara masuk akal dan logis kepada audiens yang berpikiran terbuka, yang hanya bagaimana argumen klasik terstruktur. Meskipun tidak ada petani Yunani kuno di sekitar hari ini, argumen klasik masih digunakan dalam penulisan akademis dan merupakan strategi yang sama-sama berguna dalam dunia bisnis kecil.
Kiat
-
Lima komponen dasar dari suatu argumen adalah pengantar diikuti oleh narasi, konfirmasi, sanggahan dan kesimpulan atau penjumlahan.
Apa Bagian Dasar Argumen?
Meskipun ada nama yang berbeda untuk setiap bagian, komponen dasar dari argumen adalah pengantar, narasi, konfirmasi, sanggahan dan penjumlahan. Saat mencoba meyakinkan pembaca tentang poin Anda, menggunakan elemen-elemen argumen dalam urutan ini akan membantu membangun pandangan Anda, memberikan kredibilitas dan meyakinkan pembaca untuk memihak Anda.
Dalam beberapa kasus, komponen sangkalan dibagi menjadi dua bagian terpisah - konsesi dan sangkalan. Dalam skenario ini, konsesi terdiri dari penyajian sudut pandang yang berlawanan, sedangkan penolakan adalah di mana penulis memecah argumen yang berlawanan. Namun, paling sering kedua bagian itu disajikan bersama sebagai satu.
Kapan Menggunakan Argumen Klasik dalam Bisnis
Sementara argumen klasik lazim dalam lingkungan akademik dan digunakan secara umum dalam esai dan buku, mereka juga memiliki tempat di dunia bisnis. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda secara rutin perlu meyakinkan calon pelanggan untuk melakukan pembelian, dan Anda mungkin perlu meyakinkan bank untuk menambah pinjaman di beberapa titik. Anda dapat melakukan ini dengan menghadirkan kekuatan bisnis melalui argumen klasik. Demikian pula, Anda dapat menggunakan argumen untuk meyakinkan pemasok untuk memberi Anda diskon tambahan, atau mitra potensial untuk mendaftar untuk keterlibatan jangka panjang. Argumen terstruktur secara klasik juga dapat digunakan ketika menyajikan sudut pandang tertentu kepada anggota dewan, dan meminta suara mereka.
Ada banyak cara argumen terstruktur klasik dapat menguntungkan bisnis. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda dapat menggunakan argumen formal dengan cara berikut:
- Tunjukkan keahlian Anda.
- Presentasikan pengetahuan Anda tentang industri ini.
- Membangun hubungan dengan pelanggan Anda.
- Identifikasi poin rasa sakit pelanggan.
- Bantah keberatan penjualan.
- Minta penjualan.
Argumen terstruktur klasik membantu menyajikan sikap logis dengan alasan yang masuk akal untuk mendukung klaim, yang merupakan alat yang berguna untuk setiap pemilik bisnis.
Menangkap Pemirsa Dengan Pendahuluan
Pendahuluan adalah bagian pertama dari argumen dan disebut bahasa sehari-hari sebagai "pengait." Di sinilah Anda menangkap audiens Anda dan menarik perhatian mereka. Tujuan dari pengantar ini adalah untuk membangun hubungan antara penulis atau pembicara dan audiens dan untuk menunjukkan mengapa perlu memperhatikan argumen ini. Pendahuluan yang bagus sering dimulai dengan statistik, kutipan, atau anekdot yang menarik atau bahkan mengejutkan, yang dapat dihubungkan dengan audiens, membantu mengatur panggung untuk apa yang akan datang dan membuat audiens di halaman yang sama.
Tesis argumen adalah komponen utama dari pendahuluan. Pernyataan tesis yang kuat memberi tahu audiens apa yang Anda rencanakan untuk dibantah, bagaimana Anda berencana untuk membantahnya dan bukti apa yang akan Anda berikan untuk posisi Anda. Pada akhir pendahuluan, audiens Anda harus tertarik dengan apa yang Anda katakan. Meskipun mereka mungkin belum diyakinkan, minat mereka harus cukup digalakkan untuk terus memperhatikan.
Dalam dunia bisnis kecil, menggunakan pernyataan tesis adalah cara yang ampuh untuk memulai presentasi penjualan. Katakanlah, misalnya, Anda adalah bisnis kecil yang menyediakan kalung tumbuh gigi yang dibuat khusus untuk bayi dan balita yang dikenakan ibu di lehernya. Anda dapat menggunakan elemen argumen klasik saat berbicara kepada calon pelanggan di pameran dagang.
Untuk menarik perhatian pelanggan, Anda dapat menceritakan anekdot atau kisah pribadi pengalaman Anda dalam berurusan dengan bayi yang sedang tumbuh gigi. Anda bisa menyebutkan mengapa Anda mengembangkan kalung Anda dan mengapa itu lebih baik daripada cincin gigi. Kisah Anda membantu prospek Anda, kemungkinan orang tua dari bayi atau balita, berhubungan dengan bisnis Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda memahami masalah pelanggan Anda karena Anda memiliki pengalaman langsung.
Contoh pernyataan tesis dalam skenario ini adalah, “Kalung gigi ini adalah cara terbaik bagi bayi Anda untuk mendapatkan kelegaan karena terbuat dari silikon berkualitas tinggi dan mudah dipegang. Plus, mereka tampak hebat saat Anda memakainya. ”Dalam pernyataan ini, Anda menunjukkan masalah seperti apa yang dipecahkan produk Anda, bagaimana cara memecahkannya, dan manfaat unik yang diberikannya.
Membuat Konteks Dengan Narasi
Setelah pendahuluan, argumen beralih ke unsur narasi. Di bagian argumen ini, tujuannya adalah untuk menyediakan konteks untuk topik yang dibahas. Di sini, Anda harus memberikan informasi latar belakang dan riwayat penting atau prioritas dalam situasi serupa. Dengan melakukan itu, audiens mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang lingkungan yang cocok dengan argumen itu. Anda membantu menunjukkan apa yang dipertaruhkan dengan memberikan informasi terkait dan mengatur pemandangan.
Dalam penulisan akademis, bagian narasi sering menyertakan tinjauan literatur yang dirujuk dalam esai atau buku. Dalam dunia bisnis kecil, ini dapat terdiri dari data statistik yang menyangkut unsur-unsur tesis, atau data yang menunjukkan aspek yang relevan dari lingkungan bisnis.
Dalam contoh pemilik usaha kecil yang menjual kalung gigi di pameran dagang, Anda dapat menggunakan elemen narasi untuk memberikan informasi latar belakang tentang produk tersebut. Misalnya, Anda dapat mendiskusikan kapan kalung gigi mulai menjadi populer, bahan apa yang digunakan untuk membuatnya dan bagaimana manfaatnya bagi keluarga. Anda juga dapat mendiskusikan masalah rasa sakit pada anak-anak dan bagaimana hal itu dapat menyebabkan gangguan tidur, tangisan berlebihan, dan penolakan makan.
Meskipun prospek Anda mungkin sudah mengetahui beberapa informasi, setelah mendengar narasi Anda, dia akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang masalah dan menyadari bahwa Anda juga memahaminya. Narasi Anda membantu membangun hubungan dan menunjukkan bahwa Anda memiliki pengetahuan luas tentang produk Anda. Dan dengan membangun keahlian, Anda membangun kredibilitas dengan pelanggan.
Menyajikan Klaim dengan Konfirmasi
Setelah Anda membuat informasi latar belakang dengan narasi, saatnya untuk beralih ke konfirmasi, yang merupakan "daging" dari argumen tersebut. Di sini, Anda memberikan klaim yang mendukung tesis argumen, dengan bukti untuk mendukung setiap klaim.
Ada beberapa cara untuk menyusun klaim. Dalam kasus tertentu, yang terbaik adalah memulai dengan klaim terkuat atau paling logis, diikuti oleh klaim terkuat kedua dan seterusnya, berakhir dengan klaim paling halus. Di sisi lain, beberapa penulis memilih untuk memulai dengan klaim paling logis kedua, diikuti oleh klaim terlemah dan berakhir dengan klaim terkuat. Alasan untuk mengakhiri dengan klaim terkuat adalah bahwa itu paling berkesan di posisi ini. Klaim terkuat mungkin memiliki statistik atau kesaksian yang mengejutkan, atau itu bisa mencakup daya tarik emosional. Ini bekerja dengan baik di akhir bagian konfirmasi tergantung pada jenis argumen, kepada siapa itu disajikan dan taruhannya terlibat.
Sebagai pemilik usaha kecil, bagian konfirmasi dari argumen adalah di mana Anda dapat memberikan alasan yang valid bagi prospek untuk memilih produk atau layanan Anda. Dalam contoh bisnis yang menjual kalung gigi, Anda dapat memberi tahu calon pelanggan tentang manfaat dari menghindari obat penghilang rasa sakit, kepraktisan kalung, manfaat bahan yang digunakan, dan efek kalung tersebut terhadap rasa sakit gigi. Cara yang kuat untuk mengakhiri konfirmasi adalah dengan memberikan kesaksian dari pelanggan yang bahagia, yang menunjukkan seberapa sukses kalung itu untuk membantu bayi dan balita mengatasi rasa sakit gigi.
Menampilkan Pandangan yang Bertentangan dengan Sanggahan
Setelah klaim yang kuat dan logis diajukan, kini saatnya untuk melihat sudut pandang yang berlawanan. Meskipun mungkin tampak berlawanan dengan intuisi untuk membahas oposisi, itu adalah cara yang bagus untuk menangani keberatan secara langsung. Dengan mendiskusikan sudut pandang yang berlawanan, Anda menunjukkan bahwa Anda memahami semua sudut yang terkait dengan masalah ini. Penolakan itu menunjukkan Anda tidak takut pada oposisi karena Anda memiliki klaim untuk mendukung sudut pandang Anda.
Baik dalam penulisan akademis maupun bisnis, sanggahan memungkinkan penulis atau pembicara untuk mengantisipasi keberatan macam apa yang mungkin muncul dan mempertimbangkan berbagai cara untuk memperdebatkannya, yang menciptakan argumen yang lebih kuat. Akibatnya, ketika Anda dapat menemukan kesalahan logis dalam perspektif yang berlawanan, Anda membuat tesis Anda untuk sukses. Meskipun efektif untuk mengemukakan keberatan dalam suatu argumen, Anda juga harus berjalan di antara garis batas penyajian argumen dan memperkuat argumen Anda sendiri agar tidak melemahkan argumen Anda.
Dalam contoh pameran dagang, Anda akan mempertimbangkan keberatan umum yang mungkin Anda dengar dari pelanggan potensial. Ini dapat mencakup "produk tidak akan bekerja" atau "produk terlalu mahal." Saat mengantisipasi bantahan, Anda dapat membuat argumen logis untuk menyangkal sudut pandang yang berlawanan yang menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda siap dan berpikiran terbuka. cukup untuk mempertimbangkan pandangan lain.
Mengulangi Apa yang Dipertaruhkan Saat Menjumlahkan
Setelah kontra-argumen dinyatakan dan berhasil disangkal, inilah saatnya untuk menyimpulkan argumen. Bagian argumen ini lebih dari sekadar kesimpulan. Ini memperkuat kekuatan argumen dan menunjukkan bahwa solusi Anda adalah yang terbaik dalam situasi tersebut. Ini juga merupakan cara untuk menjaga momentum argumen tetap berjalan sekaligus memberikan penutupan bagi audiens. Penjumlahan adalah kesempatan untuk mengingatkan hadirin apa yang dipertaruhkan. Di sinilah Anda dapat menekankan klaim terkuat Anda dan merangkum bukti-bukti pendukung.
Penting juga bagi penjumlahan untuk mengingat kembali poin-poin penting yang dibuat selama narasi dan sekali lagi meninjau statistik atau informasi latar belakang yang perlu dipertimbangkan audiens untuk membuat keputusan.
Intinya, tujuan utama dari penjumlahan adalah permohonan akhir untuk bertindak. Dalam penulisan akademis, ini sering meminta pembaca untuk menerima argumen. Namun, dalam bisnis, ada peluang pada saat ini untuk melangkah lebih jauh. Alih-alih hanya meminta audiens untuk menerima argumen, Anda dapat meminta pinjaman bank yang lebih besar, diskon pemasok yang lebih dalam atau suara yang mendukung Anda, misalnya.
Penjumlahan juga merupakan peluang pemilik bisnis untuk meminta penjualan. Setelah menghitung kembali poin yang dibuat dalam narasi dan konfirmasi, dan memberikan bukti terkuat Anda, di sinilah Anda dapat meminta pelanggan Anda untuk membeli produk.
Dengan tujuan ini, argumen yang dipikirkan matang dan dibangun dengan hati-hati yang menampilkan kelima elemen adalah strategi yang efektif untuk memenangkan pelanggan dan dapat menguntungkan bisnis Anda dalam berbagai cara.
