Ada perdebatan tentang manajemen keanekaragaman selama bertahun-tahun - perdebatan sengit. Penentang dan pendukung masalah melihat banyak alasan untuk posisi mereka. Ada banyak keuntungan dan kerugian mengelola keanekaragaman. Beberapa di antaranya termasuk diskriminasi terbalik, biaya tinggi, hambatan bahasa dan budaya, citra perusahaan yang lebih baik, gagasan produk dan layanan yang lebih baik.
Asal mula Diversity Manangement
Menurut situs web Cornell University, keragaman tempat kerja adalah masalah orang, berfokus pada perbedaan dan persamaan yang orang bawa ke suatu organisasi. Masalah manajemen keragaman menjadi panas setelah Coca Cola dan Texaco masing-masing menyelesaikan kasus diskriminasi rasial pada tahun 1996 dan 2000, masing-masing hampir $ 200 juta. Dari pemukiman-pemukiman itu, puluhan juta dolar harus dibayarkan untuk mendanai beberapa program manajemen keanekaragaman.
Keuntungan
Staf yang beragam berkontribusi pada produksi produk dan layanan yang lebih tinggi, dan berbagai sudut pandang dan solusi. Gagasan dihasilkan dalam skala global. Juga, perusahaan dapat dianggap sebagai perusahaan yang mendukung keragaman. Ini terlihat bagus untuk bisnis lain yang mungkin merasakan hal yang sama dan ingin bermitra. Ini juga terlihat bagus untuk klien dan pelanggan masa depan dan dapat menarik pekerja yang baik.
Kekurangan
Mungkin ada resistensi yang kuat untuk berubah. Jika sebuah perusahaan telah berlatih dengan cara tertentu selama bertahun-tahun, orang mungkin tidak mau menerapkan strategi baru. Juga, dengan staf yang memiliki berbagai latar belakang budaya, ada kemungkinan peningkatan untuk komunikasi yang salah. Tujuan dan sasaran perusahaan harus dinyatakan dengan jelas, dan setiap anggota staf harus mengerti. Jika beberapa anggota staf berpikir mereka tidak diperlakukan sama, mereka mungkin mengundurkan diri, yang bisa menjadi mahal, karena mahal untuk mempekerjakan karyawan baru. Ketegangan dapat muncul di antara anggota staf jika mereka merasa tidak ada peluang kemajuan.
Masalah lain
Para pendukung keragaman percaya bahwa mengelola keanekaragaman itu mahal. Manajer keanekaragaman, penyelia dan analis harus dipekerjakan. Juga, beberapa orang berpikir programnya sulit untuk dikelola dan diukur. Bisnis yang tidak memiliki strategi efektif untuk mengelola keragaman kemungkinan akan mengalami semua atau beberapa konsekuensi berikut: kehilangan produktivitas, pergantian karyawan, kehilangan peluang dan potensi kesalahan hukum ketenagakerjaan.
