Lihatlah ke sekeliling ruangan selama banyak sesi pelatihan karyawan, dan Anda akan melihat orang-orang mengirim pesan teks, mencoret-coret, berbisik, atau tampak seolah-olah mereka akan tertidur. Tanyakan kepada karyawan ini apa yang telah mereka pelajari, dan kemungkinan Anda akan mendapatkan tatapan kosong. Tingkatkan efektivitas pelatihan karyawan Anda dengan menggunakan teknik menarik yang membuat pengembangan profesional menjadi menyenangkan.
Mulai Dengan Dasar-Dasar
Untuk membuat pelatihan karyawan menyenangkan, mulailah dengan dasar-dasar dan bangun ke atas. Zingerman's Deli, dijuluki "bisnis kecil paling keren di Amerika" oleh Inc. Magazine, mengembangkan manual pelatihan yang menampilkan boneka jari para pendiri, bersama dengan "halaman yang menyenangkan." Manual pelatihan sering menyertai karyawan dan sering disebut dalam pelatihan. Sebagai hasil dari atmosfir yang mengasyikkan yang dipupuk perusahaan, perusahaan mampu menarik karyawan-karyawan kelas atas.
Bermain Peran
Jika Anda ingin karyawan Anda lebih memperhatikan pelatihan Anda dibandingkan dengan smartphone mereka, masukkan banyak kegiatan interaktif ke dalam pelatihan. Bermain peran adalah salah satu cara untuk membuat orang keluar dari kursi mereka dan terlibat, dan itu memperkuat konsep dengan sangat baik. Misalnya, ketika mengajar perwakilan layanan pelanggan bagaimana menangani pelanggan yang sulit, buatlah serangkaian skenario agar orang-orang bertindak sehingga mereka mendapatkan latihan dan umpan balik dari rekan-rekan mereka.
Musik dan Video
Jika Anda pernah mendengar lagu yang membuat Anda harus mengetuk kaki, Anda dapat mengenali kekuatan musik untuk membuat presentasi Anda hidup dan menyenangkan. Gunakan musik untuk transisi, permainan, dan selama istirahat untuk membantu orang tetap waspada dan positif. Tambahkan video ke sesi pelatihan Anda juga. Presentasi slide yang membosankan dapat sangat dipertajam ketika video disematkan dalam slide. Pastikan video Anda singkat dan menarik perhatian untuk efek terbaik.
Pertandingan
Tambahkan game ke pelatihan Anda untuk menjadikannya menyenangkan. Gambarlah dari permainan anak-anak untuk mendapatkan ide untuk pelatihan Anda. Anda dapat dengan mudah memodifikasi game seperti "Lampu Merah, Lampu Hijau" untuk menggunakan pernyataan benar dan salah yang diambil dari pelatihan. Anda akan menjamin bahwa tidak seorang pun akan tertidur di kursi mereka ketika Anda mengintegrasikan kegiatan menyenangkan yang benar-benar mengharuskan orang untuk berpikir. Pertimbangkan juga untuk menambahkan video game ke menu pelatihan perusahaan Anda. Organisasi dari Angkatan Darat A.S. hingga Cold Stone Creamery menggunakannya sebagai cara yang menyenangkan untuk melatih karyawan.
