Ketika Anda pertama kali membuka bisnis, salah satu hal yang perlu Anda lakukan sejak awal adalah beriklan agar pelanggan mengetahui siapa Anda, di mana Anda berada, dan apa yang Anda lakukan. Salah satu cara untuk mencapai ini adalah menulis surat untuk memperkenalkan diri kepada pelanggan. Pelanggan ini mungkin teman, keluarga, atau anggota komunitas yang Anda rasa akan mendapat manfaat dari produk yang Anda tawarkan.
Buka program pengolah kata Anda di komputer Anda. Klik pada "Dokumen Baru." Atur ukuran halaman, margin dan font untuk surat Anda. Cara paling umum untuk memformat surat bisnis adalah dalam format blokir. Sesuaikan margin Anda sehingga seluruh huruf dibenarkan ke kiri, dan gunakan spasi tunggal. Gunakan spasi ganda antara paragraf. Jenis huruf bisnis yang khas adalah Times New Roman dalam ukuran 12.
Tulis tentang bisnis Anda. Beri tahu pelanggan Anda nama perusahaan Anda, di mana Anda berada, berapa lama Anda dalam bisnis ini dan mengapa Anda memutuskan untuk membuka bisnis Anda. Biarkan pelanggan Anda tahu jenis nilai apa yang akan Anda tawarkan kepada mereka dan kepada komunitas lokal.
Jelaskan detail tentang sifat bisnis Anda. Ceritakan tentang perusahaan atau organisasi dan jenis produk apa yang Anda tawarkan.
Jelaskan kepada pelanggan mengapa membeli dari Anda lebih baik daripada membeli dari pesaing Anda.
Beri pelanggan alasan untuk memilih Anda. Biarkan pembaca tahu bagaimana Anda akan menghemat uang dan waktu mereka, dan jelaskan mengapa produk Anda harus dimiliki. Tawarkan solusi kepada pelanggan Anda untuk masalah dan tantangan yang mungkin mereka hadapi.
Dorong pelanggan untuk mengunjungi bisnis Anda dengan menawarkan grand opening, open house, atau semacam kupon. Ini juga akan memberikan surat Anda kekuatan tetap, yang berarti itu akan memberi pelanggan alasan untuk menjaga surat Anda sekitar jika ada tanggal atau penawaran khusus tertentu.
Gunakan "Anda" dan "milik Anda" untuk membangun kepercayaan pelanggan dan biarkan mereka tahu bahwa keinginan Anda untuk mengenal mereka datang sebelum keinginan Anda untuk menjual produk kepada mereka.
Mendidik pelanggan Anda tentang bagaimana mereka dapat melakukan pembelian dari bisnis Anda. Beri tahu mereka jika Anda memiliki kehadiran online dan apakah mereka dapat membeli produk secara online atau melalui telepon.
Berterimakasihlah kepada pelanggan karena telah meluangkan waktu untuk membaca surat Anda. Biarkan pelanggan Anda tahu bahwa waktu mereka dihargai dan Anda berharap dapat segera melihatnya.
