Bagian penting dari menjalankan departemen yang efektif dalam suatu organisasi adalah menetapkan tujuan. Staf Anda perlu tahu apa yang diharapkan sehingga pekerjaan mereka memiliki tujuan yang jelas dengan rencana yang jelas untuk mencapai tujuan organisasi. Ketika Anda menetapkan tujuan departemen, Anda harus memenuhi berbagai kriteria untuk membuat tempat kerja Anda efisien dan menjaga moral tetap tinggi.
Periksa tujuan dari manajemen atas. Tujuan Anda harus sejalan dengan tujuan ini sehingga seluruh perusahaan bekerja bersama. Tugas Anda adalah menerapkan tujuan jangka panjang ini ke dalam serangkaian tujuan yang jelas, sehari-hari.
Tetapkan tujuan Anda sesuai dengan mnemonik SMART - spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan berbasis waktu.
Buat tujuan Anda spesifik dan terukur dengan menetapkan kriteria objektif. Daripada "kami akan membuat lebih banyak penjualan," misalnya, tujuan Anda seharusnya adalah "kami akan meningkatkan penjualan sebesar 10 persen pada akhir kuartal."
Buat tujuan Anda dapat tercapai. Ini dilakukan pada Langkah 3 dengan memutuskan untuk meningkatkan penjualan sebesar 10 persen, bukan 100 atau 200 persen.
Jadikan tujuan Anda relevan dengan gambaran yang lebih besar. Sasaran dalam Langkah 3 relevan jika Anda menjalankan tim penjualan dan sasaran di seluruh perusahaan adalah untuk meningkatkan laba melalui pelanggan baru. Tidak relevan jika Anda menjalankan tim dukungan TI dan tujuan seluruh perusahaan adalah untuk meningkatkan keuntungan melalui pengembangan produk baru.
Jadikan tujuan Anda berbasis waktu. Ini dilakukan pada Langkah 3 dengan menetapkan seperempat sebagai waktu untuk mencapai tujuan. Jika tujuan tidak berdasarkan waktu, mereka tidak efektif. Lagi pula, meningkatkan penjualan sebesar 10 persen dalam seminggu sangat mengesankan. Meningkatkan mereka sebesar 10 atau bahkan 20 persen selama beberapa dekade tidaklah mengesankan.
Kiat
-
Cobalah untuk tetap dengan tujuan perusahaan sebanyak mungkin. Meskipun Anda dapat menambahkan tujuan jangka panjang Anda sendiri, Anda perlu berhati-hati untuk tidak merentangkan staf terlalu kurus dan terlalu banyak arah.
