Ada beberapa jenis masalah komunikasi yang dapat menjangkiti sebuah organisasi, tetapi beberapa yang lebih sulit melibatkan hambatan persepsi antara orang atau kelompok orang. Ketika para pemangku kepentingan yang berbeda mendekati situasi yang sama, tetapi melihat situasi itu secara berbeda, berbagai persepsi tersebut dapat menyebabkan kesulitan dalam komunikasi. Menemukan titik temu di antara beberapa sudut pandang yang berbeda dapat menjadi tantangan bagi para pemimpin organisasi.
Menemani pelatihan keanekaragaman dengan kegiatan komunikasi interpersonal. Latihan yang mengajarkan karyawan tentang sifat-sifat kelompok budaya atau gender yang berbeda dapat membangun permusuhan jika karyawan tersebut tidak melihat manfaat dari pelatihan itu. Kegiatan di mana karyawan dapat membangun jembatan asli yang memiliki kepentingan bersama secara bersama akan memperkuat pelatihan keanekaragaman dengan meningkatkan dukungan organisasi.
Hindari membuat asumsi tentang pembicara atau kolega hanya berdasarkan penampilan fisiknya atau sifat dangkal seperti aksen. Setiap orang yang datang ke lingkungan kerja Anda mungkin memiliki sesuatu yang positif untuk berkontribusi pada organisasi Anda dan sesuatu untuk diajarkan kepada Anda. Jika Anda pergi ke pertemuan atau sesi pelatihan dengan tujuan hanya mempelajari satu keterampilan atau tip baru, lebih banyak pertemuan pelatihan Anda akan bermanfaat.
Sesuaikan harapan Anda sesuai jika pertemuan atau sesi pelatihan sangat berbeda dari yang Anda harapkan. Jika penangkapan cepat dengan penyelia Anda berubah menjadi umpan balik yang keras tentang kesepakatan baru-baru ini, atau jika beberapa pelatihan teknis yang Anda harapkan berubah menjadi pengulangan informasi yang sudah Anda ketahui, ubah situasi menjadi peluang untuk menunjukkan kualitas kepemimpinan Anda.
Pertahankan sikap yang mengatakan bahwa setiap pertemuan di tempat kerja, mulai dari percakapan di pendingin air hingga perencanaan rapat hingga retret, dapat membawa sesuatu yang positif bagi keahlian Anda atau ke jaringan kontak Anda. Ini akan membuat Anda lebih terbuka terhadap sudut pandang orang lain, karena Anda akan mencari manfaat dari keahlian mereka alih-alih bertanya-tanya mengapa Anda harus pergi ke seminar sejak awal.
