Sebagian besar surat tiba dengan selamat di tujuan yang dituju, bahkan jika ia bepergian ribuan mil, tetapi sesekali sebuah paket atau surat tersesat. Layanan Pos A.S. (USPS) akan berupaya melacak surat yang hilang, tetapi memulihkan korespondensi yang hilang memerlukan ketekunan dan kadang-kadang sedikit keberuntungan. Beberapa jenis surat lebih mudah dilacak dan dipulihkan daripada yang lain. Pekerja pos memusnahkan surat yang tidak terkirim, barang cetakan - seperti majalah - dan barang dagangan dengan nilai kurang dari $ 25. Selain mengandalkan Layanan Pos untuk mendapatkan bantuan, Anda dapat melakukan beberapa hal sendiri untuk mencari surat bisnis Anda yang hilang.
Pengumpulan Informasi
Sebelum Anda menghubungi Layanan Pos, verifikasi bahwa Anda menggunakan alamat yang benar pada pesanan yang dikirim, formulir pajak W-2 karyawan sebelumnya atau faktur, misalnya; ketika Anda sibuk menjalankan bisnis, mudah untuk secara tidak sengaja mencetak, misalnya, alamat tempat tinggal lama Anda sendiri daripada rekan atau pelanggan P.O. nomor kotak pada label amplop atau parsel. Jika Anda mengirim barang, hadiah atau barang lain dengan nilai moneter, buat fotokopi tanda terima untuk menunjukkan nilai barang tersebut. Jika Anda memiliki nomor pelacakan untuk barang Anda, bawalah ketika Anda mengunjungi kantor Layanan Pos. Bersiaplah untuk menggambarkan ukuran dan kemasan dan untuk memberikan informasi lain yang akan membantu mengidentifikasi item.
Mengajukan Klaim
Tanda terima untuk Surat Prioritas, Surat Kilat, surat berasuransi, surat terdaftar, atau barang yang dikirim secara tunai akan menyertakan nomor pelacakan. Jika Anda mencetak label surat secara online dengan Click-n-Ship, Anda akan menemukan informasi pelacakan pada tanda terima Click-n-Ship Anda. Jika Anda memiliki nomor pelacakan, Anda dapat mengajukan klaim untuk melacak surat Anda yang hilang. File online di USPS.com atau secara langsung di kantor USPS setempat. Anda perlu formulir terpisah untuk melacak surat domestik dan internasional. Layanan Pos merekomendasikan pengajuan klaim Anda segera setelah Anda menyadari bahwa surat atau paket Anda hilang, tetapi tidak lebih dari 60 hari setelah Anda mengirimkan barang. Ini akan mencoba untuk melacak paket dan mengembalikan nilai item Anda jika pencarian tidak berhasil.
Pencarian Lokal
Bahkan jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan untuk surat atau paket Anda, minta bantuan kantor USPS setempat. Orang yang Anda kirimi paket harus melakukan hal yang sama. Pekerja pos setempat dapat mengawasi barang Anda muncul. Penerima juga harus bertanya kepada tetangga apakah barang itu dikirimkan kepada mereka secara tidak sengaja. Jika itemnya berbeda dalam hal apa pun, tanyakan pada pengirim surat apakah ia ingat melihatnya. Akhirnya, jika barang itu berharga dan Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa barang itu mungkin dicuri dari kotak surat Anda, hubungi polisi. Pencurian surat merupakan masalah di beberapa area dan polisi mungkin dapat membantu Anda memulihkan barang Anda yang hilang. Laporkan pencurian surat ke kantor USPS setempat Anda juga.
Pusat Pemulihan Mail
Item dengan nilai lebih tinggi tanpa alamat yang benar berakhir di Pusat Pemulihan Mail di Atlanta, Georgia. Pekerja pos berusaha menemukan pemilik barang-barang ini, tetapi jika mereka tidak memiliki alamat yang benar atau apa pun yang menunjukkan pemiliknya mengidentifikasi, barang-barang tersebut dijual atau disumbangkan. Jika Anda mengirim item bernilai lebih dari $ 25, item itu mungkin berakhir di Pusat Pemulihan Mail. Beri tahu kantor USPS setempat bahwa Anda ingin mengisi Formulir 1000. Pekerja pos akan meneruskan permintaan Anda ke Pusat Pemulihan Mail dan pekerja di sana akan melakukan pencarian untuk itu. Dari waktu ke waktu Pusat Pemulihan Mail melakukan lelang online di GovDeals.com. Tonton situs ini seandainya barang Anda muncul untuk dijual.
