Ketika seorang mantan karyawan mendekati pelanggan Anda untuk mencoba memenangkan bisnis mereka, hal itu menghasilkan perasaan buruk seminimal mungkin dan juga dapat memengaruhi Anda secara finansial. Apakah Anda dapat melakukan sesuatu tentang hal ini - dan apa yang dapat Anda lakukan - tergantung pada beberapa hal, termasuk adanya klausa non-kolonisasi dalam kontrak mantan karyawan.
Klausa Nonsolitasi
Pertahanan terbaik Anda terhadap mantan karyawan yang meminta pelanggan Anda adalah klausa nonsolitasi yang Anda tandatangani sebagai persyaratan kerja. Ini bisa menjadi bagian dari perjanjian kerja yang lebih besar, atau bisa juga merupakan perjanjian yang berdiri sendiri di mana karyawan setuju untuk tidak meminta pelanggan Anda untuk beberapa periode setelah meninggalkan pekerjaan Anda. Perjanjian tersebut harus mencantumkan semua pelanggan potensial yang mungkin dia dekati dan perhatikan bahwa larangan tersebut mencakup pelanggan baru yang diperoleh bisnis selama waktu karyawan dengan perusahaan Anda.
Keterbatasan Perjanjian Nonsolitasi
Perjanjian nonkompetisi tidak memiliki batas yang jelas dari jenis perjanjian hukum lainnya. Bahkan jika karyawan Anda menandatangani perjanjian semacam itu, menegakkannya bisa menimbulkan masalah. Misalnya, bagi seorang tenaga penjualan yang pindah ke perusahaan lain untuk mengumumkan perpindahan itu ke mantan pelanggan. Apa lagi yang ada pada pengumuman itu dapat menentukan apakah melanggar perjanjian nonsolitasi. Sebagaimana ditunjukkan oleh pengacara Matt Dickstein, pengumuman sederhana mantan karyawan tentang tempat kerjanya yang baru hampir pasti tidak melanggar perjanjian nonsolitasi yang dapat ditegakkan. Namun, jika pengumuman menjadi lebih rumit, dan mulai menyerupai promosi dagang, itu mengancam untuk menjadi tindakan yang melanggar perjanjian.
Arti "Mencuri"
Dua elemen lagi yang berkontribusi pada keberlakuan perjanjian nonsolitasi adalah apa yang diambil oleh mantan karyawan dan bagaimana dia mendapatkannya. Jika, misalnya, Anda memiliki daftar pelanggan pribadi yang beredar di antara karyawan Anda tetapi ditandai dengan jelas "Rahasia: Jangan bagikan," ini membuat daftar itu lebih seperti rahasia dagang dan menjadikannya oleh mantan karyawan lebih mungkin berada di pelanggaran. Jika daftar tersebut adalah semacam daftar induk yang tidak boleh dilihat oleh satu karyawan - karyawan, misalnya, hanya dapat melihat daftar karyawan untuk wilayah atau departemen mereka sendiri - maka meminta secara luas dari daftar itu lebih jelas merupakan pelanggaran terhadap persetujuan.
Keadilan
Dengan tidak adanya perjanjian nonsolitasi yang ditandatangani, kemampuan Anda untuk melakukan apa pun tentang karyawan yang meminta pelanggan Anda terbatas. Satu bidang yang tersisa di mana Anda mungkin memiliki kasus adalah dalam pemahaman umum-hukum tentang keadilan. Misalnya, jika mantan karyawan yang pendendam mencoba mencuri pelanggan Anda untuk menyakiti Anda dan Anda dapat membuktikannya, Anda mungkin memiliki sebuah kasus. Tapi ini merupakan jangkauan panjang; Jika tidak ada perjanjian nonsolitasi, mantan karyawan Anda mungkin memiliki hak hukum untuk meminta pelanggan Anda. Kecuali jika dia dengan sengaja merusak perusahaan Anda - dengan menghancurkan atau mencuri catatan perusahaan, misalnya - tidak banyak yang dapat Anda lakukan.
