Target pasar perusahaan terdiri dari kelompok pelanggan potensial yang akan menemukan nilai terbesar dalam produk yang ditawarkan perusahaan. Dengan perluasan, grup ini akan menjadi yang paling reseptif terhadap pesan pemasaran perusahaan dan memberikan basis terbesar dari pendapatan penjualan. Anda mungkin berpikir bahwa mendefinisikan target pasar perusahaan mobil mewah seperti Lexus akan cukup sederhana: orang yang membeli mobil mewah. Namun, mendefinisikan target pasar untuk Lexus (atau perusahaan lain) membutuhkan pertimbangan lebih.
Tentukan strategi branding Lexus. Strategi branding terdiri dari gambar-gambar yang akan coba dihubungkan perusahaan dengan mereknya. Perusahaan yang diperdagangkan secara publik seperti Toyota, perusahaan induk Lexus, biasanya akan mengungkapkan strategi pemasaran yang direncanakan untuk merek mereka yang berbeda dalam laporan tahunan mereka. Ini akan memberi Anda gambaran keseluruhan tentang bagaimana Toyota berencana untuk memasarkan merek Lexus di masa depan. Sebagian besar mengatakan "deskriptor kampanye," istilah yang digunakan untuk menggambarkan dampak yang direncanakan dari upaya pemasaran. Istilah seperti "berkelas" atau "disempurnakan" menyiratkan satu jenis kelompok pasar, sementara istilah seperti "inovatif," "petualang," dan "muda" berhubungan dengan kelompok pelanggan yang sangat berbeda. Dengan mencantumkan persyaratan ini, Anda bisa mendapatkan indikasi yang baik tentang jenis kelompok pelanggan yang paling merespons gambar merek ini.
Menganalisis pesan pemasaran Lexus. Tinjau gambar, slogan, dan iklan yang digunakan Lexus untuk mempromosikan produk mereka. Seperti apa rupa orang-orang dalam iklan, kelas sosial atau ekonomi apa yang mereka wakili, dan di lingkungan atau latar belakang apa iklan itu berlangsung? Menjawab pertanyaan-pertanyaan ini akan membuat Anda semakin dekat untuk mengidentifikasi target pasar apa yang paling menarik bagi elemen-elemen ini. Misalnya, ketika mengevaluasi iklan untuk merek mobil mewah seperti Lexus, apakah lingkungan iklan mencerminkan kehalusan dan kenikmatan yang santai, atau kegembiraan dan pencapaian? Yang pertama menunjukkan pasar yang lebih tua dan yang kedua mencerminkan kelompok konsumen 30 atau 40-sesuatu. Daftar pengamatan Anda tentang unsur-unsur ini di samping ketentuan dari langkah 1.
Lihat cara Lexus menyampaikan pesan pemasarannya kepada kelompok konsumen. Apakah iklan ditempatkan di majalah seperti "Maxim" atau "GQ," atau "Hari Perempuan," "AARP," atau "Wall Street Journal"? Apakah Anda melihat iklan mereka di ABC atau PBS, dan pada saluran kabel mana iklan mereka muncul? Kapan hari atau minggu iklan paling terlihat dan dalam jenis program apa mereka muncul? Apakah mereka memiliki iklan di YouTube.com atau Hulu.com? Setelah Anda dapat melihat bagaimana Lexus melakukan pemasaran, Anda dapat menentukan konsumen mana yang paling mungkin terkena iklan ini.
Konsolidasikan temuan Anda dengan melihat satu atau dua jenis pelanggan yang akan menemukan daya tarik terbesar dalam istilah dari langkah 1 dan 2 dan sering terpapar ke saluran iklan di langkah 3. Hasil Anda menggambarkan pasar target Lexus.
