QA adalah singkatan untuk jaminan kualitas. Jaminan kualitas dicirikan oleh kegiatan sistematis yang dirancang untuk memberikan jaminan bahwa persyaratan kualitas suatu layanan atau produk dipenuhi. Kata kualitas dapat berarti hal yang berbeda untuk orang yang berbeda, dan karena itu penting untuk mengetahui apa persyaratan kualitas untuk suatu sistem. Misalnya, jika pabrikan membuat baut dengan panjang 1 inci, jaminan kualitas dapat diterapkan untuk memberikan jaminan bahwa baut berada dalam seperseratus inci lebih panjang atau lebih pendek dari satu inci. Dalam hal ini, jika baut yang diukur dalam audit kualitas termasuk dalam rentang panjang itu, maka memenuhi standar kualitas.
Item yang Anda butuhkan
-
Komputer
-
Perangkat lunak pengolah kata
Mulailah laporan QA Anda dengan judul, tanggal dan nama penulis. Judulnya harus deskriptif, seperti "Audit QA Mingguan untuk Pengujian Perangkat Lunak," atau yang serupa.
Ikuti dengan bagian abstrak. Ini adalah ringkasan dari isi laporan. Secara umum, manajemen tingkat atas hanya dapat membaca abstrak untuk memutuskan apakah mereka perlu membaca sisa laporan. Semua temuan utama dari laporan harus didaftar di bagian abstrak dalam bahasa ringkas.
Sertakan bagian tentang informasi latar belakang mengikuti bagian abstrak. Jelaskan hasil historis audit kualitas yang serupa dan masalah kualitas masa lalu yang terkait dengan apa yang dibahas dalam laporan. Sertakan informasi tentang tanggal yang dicakup oleh audit kualitas dan departemen mana yang dicakup. Jelaskan ruang lingkup umum tujuan laporan. Jelaskan mengapa laporan itu ditulis dan aspek kualitas apa yang tercakup dalam laporan. Jika ada alasan khusus untuk laporan itu dipanggil, sebutkan.
Tulis bagian dengan temuan selanjutnya. Di bagian ini, jelaskan temuan-temuan kegiatan penjaminan kualitas atau audit. Sertakan fakta dan angka di bagian ini, bersama dengan data lain yang diperoleh. Setiap perhitungan yang dilakukan dalam fungsi QA harus dimasukkan di sini.
Selesaikan laporan QA dengan bagian kesimpulan. Sertakan diskusi apa pun tentang temuan di bagian ini. Penilaian harus dilakukan di bagian ini tentang apakah prosedur jaminan kualitas dalam organisasi sedang diikuti.
Kiat
-
Menggunakan bahasa sederhana yang mudah dimengerti akan membantu pembaca dalam suatu organisasi untuk mengelola kualitas produk atau layanan dengan lebih baik.
Peringatan
Kesalahan tata bahasa dan kesalahan ejaan dapat mengurangi profesionalisme laporan, membuat pembaca curiga terhadap hasilnya, bahkan jika mereka benar-benar akurat.
