Anda menerima tagihan misterius yang berkaitan dengan kunjungan rumah sakit Anda bulan lalu. Ini memiliki beberapa informasi tentang tes yang dikelola rumah sakit, tetapi Anda tidak mengerti apa artinya tagihan dan mengapa asuransi belum membayarnya. Skenario seperti ini terjadi setiap saat. Hal terbaik untuk dilakukan jika Anda memiliki pertanyaan tentang tunjangan Anda adalah meminta penjelasan tentang ringkasan tunjangan dari perusahaan asuransi Anda. Penjelasan pernyataan manfaat mengklarifikasi biaya dan mencantumkan apa yang ditanggung atau tidak ditanggung oleh perusahaan asuransi.
Mulailah surat itu dengan mengetikkan alamat Anda. Lewati satu baris, dan ketikkan tanggalnya. Lewati jalur lain, dan ketikkan nama perusahaan asuransi dan alamat klaim mereka. Alamat ini tercantum di bagian belakang kartu asuransi Anda.
Buat salam dengan mengetikkan "Dear Sir or Madam" diikuti oleh titik dua. Jika Anda memiliki agen klaim khusus, ketikkan namanya, tetapi hanya sedikit perusahaan asuransi yang memiliki perwakilan khusus.
Mulailah paragraf pertama dengan menjelaskan apa yang Anda butuhkan secara spesifik. Identifikasi diri Anda dengan nama, nomor ID asuransi, nomor polis, dan nomor grup: "Nama saya Rachel Smith, nomor polis 45678, nomor grup 78889."
Berikan tanggal layanan dan nama klinik atau rumah sakit, serta jumlah tagihan. Misalnya, Anda dapat menulis "Saya menulis karena saya menerima tagihan dari Rumah Sakit Komunitas di San Angelo, Texas, dari tanggal saya berada di rumah sakit, 12 April hingga 14 April. Tagihannya sebesar $ 342,72."
Buat permintaan langsung dan spesifik untuk penjelasan manfaat. Misalnya: "Saya ingin tahu untuk apa undang-undang ini dan mengapa tidak dicakup oleh kebijakan saya. Saya ingin penjelasan rinci tentang manfaat yang dikirim kepada saya di alamat yang tercantum di bagian atas surat ini."
Terima kasih kepada perwakilan klaim atas waktunya. Berikan alamat email dan nomor telepon Anda saat ini jika mereka perlu menghubungi Anda tentang klaim tersebut.
Tutup surat dengan mengetikkan "Hormat," dan lewati tiga spasi baris. Ketikkan nama lengkap Anda. Cetak surat dan tandatangani nama Anda di atas nama yang diketik.
