Struktur organisasi dan manajemen yang digunakan di hampir semua bisnis menengah hingga besar saat ini mengikuti atau selaras dengan pendekatan top-down atau pendekatan bottom-up. Seperti yang Anda duga, kedua pendekatan manajemen dan organisasi ini saling bertentangan.
Top-Down vs. Bottom-Up
Dalam pendekatan top-down, arahan strategis, kebijakan dan perencanaan terjadi pada atau tepat di bawah level tertinggi perusahaan. Misalnya, dewan direksi perusahaan dapat mengembangkan dan menyampaikan harapannya dalam bentuk rencana strategis. Dari rencana strategis, manajemen perusahaan mengembangkan kebijakan dan rencana aksi yang diperlukan untuk memenuhi tujuan strategis dan meneruskannya ke manajemen lini dan penyelia. Dalam pendekatan organisasi bottom-up, perusahaan mengembangkan kebijakan, rencana dan arahannya dari ide, saran, dan solusi yang dikontribusikan dari semua tingkatan perusahaan, secara mendorong partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan, penyelesaian masalah, dan perencanaan strategis.
Organisasi Top-Down
Pendekatan manajemen top-down lebih umum di organisasi yang lebih dalam atau lebih vertikal yang menghasilkan serangkaian produk atau layanan tertentu yang tidak berbeda secara signifikan dari yang dijalankan, seperti mobil atau kulkas. Di sisi lain, organisasi bottom-up cenderung lebih datar dalam struktur, dengan sebagian besar atau semua karyawan melapor kepada satu atau beberapa manajer tingkat atas. Pendekatan bottom-up adalah umum bagi perusahaan-perusahaan yang menghasilkan produk yang melibatkan kreativitas tingkat tinggi dan fleksibilitas desain, seperti perangkat lunak, situs web, atau produk yang dirancang khusus. Dalam organisasi top-down, kebijakan dan sasaran strategis perusahaan berasal dari tingkat tertinggi perusahaan, baik dewan direksi atau CEO (CEO) perusahaan. Pada tingkat berikutnya, tujuan strategis, yang biasanya merinci visi perencana strategis untuk perusahaan di masa mendatang, diterjemahkan ke dalam rencana taktis. Rencana taktis mendefinisikan metrik spesifik dan perubahan organisasi yang harus dicapai oleh setiap unit organisasi (seperti operasi, penjualan, dll.) Untuk memenuhi tujuan strategis yang ditentukan. Rencana taktis kemudian dipecah menjadi rencana operasional untuk masing-masing unit operasional perusahaan (seperti manufaktur, pembelian, dll.). Dari rencana operasional, setiap pengawas atau foreperson garis dapat menentukan tujuan spesifik, kuota, dan sasaran produktivitas untuk unit operasional mereka (seperti pengeboran, pelapisan, dll.).
Keuntungan dan kerugian
Keuntungan dari pendekatan manajemen top-down adalah bahwa arah dan kegiatan perusahaan difokuskan pada serangkaian tujuan dan sasaran tertentu dan, karena semua rencana operasional perusahaan berasal dari rencana strategisnya, lebih mudah untuk mengidentifikasi dan koreksi setiap titik lemah dalam menjalankan rencana. Kelemahan dari pendekatan ini adalah bahwa organisasi mungkin kurang memiliki kemampuan untuk mengimplementasikan atau mengambil manfaat dari pengetahuan dan pengalaman karyawannya di tingkat yang lebih rendah.
Top-Down in Use
Jika perusahaan memproduksi jenis produk yang sama atau memberikan layanan dasar yang sama secara konsisten, pendekatan manajemen top-down mungkin sudah ada. Ketika sebuah perusahaan tumbuh lebih besar dalam hal struktur, ruang lingkup, dan jumlah karyawannya, perusahaan itu sudah dalam bentuk pendekatan manajemen top-down atau sedang dalam proses mengubah pendekatannya ke bentuk top-down. Banyak perusahaan telah mengembangkan pendekatan manajemen top-down menjadi hibrid yang menerapkan beberapa prinsip bottom-up ke level yang lebih rendah dari struktur organisasi.
