Karyawan yang berspesialisasi dalam keterampilan cenderung untuk dapat fokus lebih baik, bekerja lebih mudah dan menghasilkan lebih banyak produk yang sama. Jika bisnis Anda dipecah menjadi beberapa pekerjaan yang berbeda daripada meminta karyawan menyelesaikan dua atau lebih tugas, mereka akan menyelesaikan satu tugas selama shift mereka. Karyawan khusus memberi Anda kualitas melebihi kuantitas, tetapi ada beberapa kelemahan spesialisasi.
Keuntungan Spesialisasi
Pengurangan Risiko: Seorang karyawan yang melakukan tugas yang sama berulang kali dengan spesialisasi di dalamnya cenderung membuat kesalahan. Mereka akrab dengan jebakan dan masalah yang tidak diketahui oleh spesialis non-spesialis yang melakukan tugas itu. Misalnya, seseorang yang melakukan pengiriman ke tempat yang sama setiap hari akan mengetahui jalan dan potensi masalah lalu lintas lebih baik daripada seseorang yang tidak menyetir rute itu sepanjang waktu.
Solidaritas: Keuntungan besar spesialisasi adalah bahwa karyawan merasakan persahabatan tertentu dengan orang lain di departemen atau keahlian mereka. Hal ini memungkinkan untuk perasaan "kita semua bersama-sama!" Yang meningkatkan moral dan, pada gilirannya, meningkatkan kinerja. Bahkan jika seorang karyawan adalah spesialis tunggal dalam apa yang mereka lakukan, itu tetap membawa perasaan bangga yang luar biasa.
Menyimpan uang: Melatih satu orang untuk melakukan pekerjaan tertentu menghemat uang dan waktu dalam pelatihan. Memindahkan atau memindahkan karyawan dari tugas yang mereka perlukan ke pekerjaan yang tidak berarti berpotensi menghabiskan banyak sumber daya. Keuntungan dari spesialisasi dalam suatu tugas adalah bahwa ada jaminan virtual untuk tidak harus mengeluarkan uang untuk melakukan tugas yang sama lagi karena spesialis tahu betul.
Manajemen Waktu yang Akurat: Waktu yang terbuang adalah uang yang terbuang. Melatih banyak orang untuk melakukan banyak tugas dapat mengakibatkan mereka semua setidaknya baik-baik saja dalam melakukannya, sedangkan beberapa orang yang mengkhususkan diri dalam tugas itu berarti itu akan dilakukan lebih cepat dan dengan lebih mudah.
Kekurangan dari Spesialisasi
Kepuasan: Berulang-ulang rutin menimbulkan risiko monoton, dan kebosanan sering kali mengarah pada rasa puas diri, sedemikian rupa sehingga kesalahan bisa terjadi. Tugas dan rutinitas baru melibatkan otak dan tubuh, memaksakan fokus yang terkonsentrasi. Kerugian dari spesialisasi berarti mengambil risiko bahwa rasa puas diri dapat menyebabkan kesalahan langkah, yang dapat merugikan perusahaan dan membahayakan keselamatan.
Isolasi: Ketika karyawan berspesialisasi hanya dalam satu aspek dari tujuan perusahaan, mereka mungkin tidak merasa terhubung dengan keseluruhan proses, untuk mengatakan tidak ada perasaan terputus dengan rekan kerja. Kepuasan bawaan datang dari memahami seluruh prosedur. Spesialisasi dapat menyebabkan perasaan terisolasi, karena terpisah dari keseluruhan. Penurunan etika kerja adalah bahaya di sini.
Kekakuan: Jika seorang karyawan yang berspesialisasi dalam tugas atau prosedur tidak tersedia ketika harus dilakukan sesegera mungkin, maka seseorang yang tidak mahir dalam hal itu harus mengambil alih. Seorang spesialis non-spesialis yang melakukan pekerjaan spesialis dapat menimbulkan masalah. Ini adalah kerugian besar spesialisasi. Meluangkan waktu untuk mengajar pemula tali dalam keadaan darurat mengakibatkan hilangnya waktu dan uang.
Tetap Terhubung Dengan Karyawan Anda
Keuntungan dan kerugian spesialisasi karyawan biasanya adalah dua sisi dari mata uang yang sama. Apa yang menyatukan perusahaan juga dapat membaginya. Penilaian risiko yang cermat dan menjaga semangat moral karyawan dapat memandu perusahaan untuk menjadi yang paling menguntungkan.
