Menyelesaikan proyek dan duduk-duduk menunggu pembayaran yang tidak pernah tiba membuat frustasi dan merugikan arus kas bisnis Anda. Menurut majalah "Fortune", 35 persen wiraswasta di negara bagian New York dibayar terlambat pada setidaknya satu proyek selama tahun lalu ketika disurvei pada 2013, dan 14 persen tidak pernah menerima pembayaran sama sekali dari satu atau lebih pelanggan mereka. Meskipun mungkin membantu mengetahui Anda tidak sendirian, tetap berada di atas klien yang tidak membayar sangat penting untuk mendapatkan bayaran yang adil untuk pekerjaan yang Anda selesaikan.
Berdiri di hadapan-Nya
Beberapa klien berjuang membayar hanya untuk melihat apakah mereka bisa lolos begitu saja. Berdiri untuk menghadapi pelaku intimidasi ini perlu menjelaskan bahwa Anda berharap akan dibayar penuh seperti yang dijanjikan dalam perjanjian lisan atau tertulis. Jelaskan bahwa Anda menawarkan untuk melakukan pekerjaan dengan harga tertentu, dan Anda telah menyelesaikan bagian dari penawaran Anda. Kirim ringkasan faktur yang menjelaskan aspek-aspek apa dari layanan yang diselesaikan dan pada tanggal berapa. Jika klien masih tidak membayar, kirim pemberitahuan lewat waktu. Tindak lanjuti dengan pemberitahuan tunggakan kedua sebelum melakukan panggilan telepon untuk menagih pembayaran.
Paket Angsuran
Situasi pelanggan Anda mungkin telah berubah, dan ia mungkin tidak dapat membayar faktur Anda. Klien mungkin memberi tahu Anda bahwa ia tidak dapat melakukan pembayaran penuh, atau Anda dapat menemukan fakta ini ketika Anda melakukan panggilan penagihan yang pertama. Dorong dia untuk berkomitmen pada rencana angsuran, dan jelaskan apa yang terjadi jika dia tidak melakukan pembayaran, seperti menimbulkan biaya keterlambatan atau membayar bunga. Anda tidak akan mendapatkan semua uang Anda di muka, tetapi setidaknya Anda harus mendapatkan uang pada akhirnya.
Agen Penagihan
Jika klien Anda menolak untuk membayar atau tidak dapat melakukan pembayaran angsuran yang telah disepakati dan menolak untuk menanggapi upaya penagihan lebih lanjut, serahkan kasusnya ke agen penagihan. Agen penagihan tidak murah; mengharapkan agen untuk menjaga 25 hingga 50 persen dari biaya yang dikumpulkan dari klien Anda. Minta agen untuk melaporkan pelanggan Anda ke tiga agen pelaporan kredit.
Pergi ke pengadilan
Jumlah utang klien Anda mungkin menjamin menyewa seorang pengacara untuk mengejar pembayaran. Seorang pengacara dapat menulis surat yang menuntut pembayaran dan menjelaskan tindakan hukum apa yang Anda rencanakan untuk dilakukan jika pembayaran tidak dilakukan. Jika Anda milik organisasi profesional yang terkait dengan bisnis Anda, lihat apakah grup tersebut memberikan bantuan hukum. Membawa klien Anda ke pengadilan klaim kecil adalah pilihan lain, terutama jika jumlah yang terutang berada dalam batas negara Anda. Misalnya, di Alabama, Anda hanya dapat membawa klien ke klaim kecil jika jumlah dia berutang kepada Anda adalah $ 3.000 atau kurang, tetapi di Georgia dan Delaware, batasnya adalah $ 15.000.
Di masa depan
Lindungi diri Anda di masa depan dengan menggunakan kontrak ketat yang mencakup rincian tentang ketentuan pembayaran Anda, termasuk biaya dan bunga yang dikenakan jika pembayaran terlambat. Minta punggawa sebelum Anda mulai mengerjakan proyek. Tagihan secara bertahap saat pekerjaan selesai; jika klien menolak untuk membayar pada akhirnya, Anda mengeluarkan jumlah yang lebih kecil dari seluruh biaya proyek.
