Perasaan lesu dan putus asa sering menguasai kantor setelah makan siang dan tepat sebelum hari kerja berakhir pukul 5 malam. Casey Hawley, penulis buku, "201 Cara untuk Mengubah Karyawan Menjadi Bintang," menjelaskan bahwa sebuah kantor dipenuhi dengan godaan untuk pekerja yang tidak termotivasi: pesan instan, permainan online, dan streaming video hanya beberapa. Meskipun serangan kelesuan akan mencengkeram bahkan pekerja yang paling berdedikasi, keadaan umum sikap apatis di kantor dapat mendatangkan malapetaka pada bottom line bisnis. Perusahaan menghadapi beberapa kelemahan jika karyawannya tidak termotivasi.
Pengurangan Produktivitas
Mengurangi produktivitas adalah kelemahan utama karyawan yang tidak termotivasi. Tanpa banyak dorongan untuk menyelesaikan tugas yang ada, bisnis menghadapi risiko, termasuk mengirimkan pesanan yang terlambat dan mengirimkan pekerjaan sub-par kepada klien. Bisnis mengukur produktivitas secara kualitatif dan kuantitatif. Produktivitas yang lebih rendah menurut standar kuantitatif muncul sebagai hasil agregat yang berkurang. Pengurangan kualitatif dalam produktivitas sering bermanifestasi sebagai keluhan dari pelanggan atau klien berdasarkan layanan atau produk yang tidak memuaskan.
Omset Tinggi
Turnover tinggi adalah kerugian lain dari karyawan yang tidak merasa termotivasi. Ketika pekerja tidak merasa tertantang atau terlibat dalam tugas yang dihadapi, konsekuensinya adalah mengundurkan diri dan mencari pekerjaan di tempat lain. Pergantian adalah konsekuensi yang mahal: Sharon Waldrop mencantumkan biaya untuk mencari dan mempertahankan pekerja, yang termasuk biaya administrasi, iklan kerja, dan waktu yang dihabiskan untuk meninjau pelamar baru. Pelatihan dan mendapatkan pekerja baru secara normal adalah sumber daya tambahan yang dihabiskan sebagai akibat dari pergantian pekerjaan.
Budaya Perusahaan Negatif
Karyawan yang tidak termotivasi secara negatif memengaruhi budaya perusahaan. Ketika karyawan baru memasuki organisasi, mereka sering mencerminkan sikap dan perilaku pekerja senior. Jika perilakunya adalah sikap apatis dan kurang minat, karyawan baru dapat mengambil sikap yang sama. Dengan demikian, pekerja yang tidak termotivasi memiliki potensi untuk menimbulkan ketidakpuasan seluruh sistem. Menetapkan harapan yang realistis tentang penugasan kerja dan sering mengumpulkan umpan balik karyawan adalah dua cara untuk meningkatkan budaya perusahaan. Selain itu, memberikan insentif seperti imbalan uang atau memberikan pujian untuk pekerjaan yang baik juga mengurangi risiko membina karyawan yang tidak termotivasi.
Identifikasi dan Penyebab
Karyawan menjadi tidak termotivasi dari berbagai faktor. Pekerja yang melakukan tugas yang sama berulang-ulang dengan sedikit variasi mungkin menghadapi penghinaan. Dalam kasus lain, kurangnya motivasi dapat timbul sebagai akibat dari karyawan yang bekerja terlalu banyak dan kurang dihargai. Mike Thompson menjelaskan dalam bukunya, "The Organizational Champion," bagaimana pembentukan, pengembangan, dan seleksi kepemimpinan yang buruk sering disalahkan untuk pekerja yang tidak termotivasi. Dengan memilih tim kepemimpinan yang menginspirasi, perusahaan meningkatkan kemungkinan mempertahankan pekerja yang produktif dan puas.
