Mempertahankan pengawasan karyawan adalah bagian penting dari tanggung jawab manajerial Anda dalam menjalankan bisnis. Namun, Anda harus membuat proses seobjektif mungkin. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan membuat kartu skor untuk mengukur kinerja karyawan. Tabulasi efektivitas harian dapat menjadi alat untuk menentukan kemajuan karier bagi pekerja Anda. Karena sistem ini dapat menghasilkan taruhan besar, Anda harus memastikan itu seadil dan setepat mungkin, dan mempertimbangkan semua faktor terpenting.
Tetapkan masing-masing karyawan Anda penunjukan nomor anonim dan simpan kunci angka terpisah dari lembar skor. Ini akan memungkinkan Anda untuk mempertimbangkan data mentah dari skor tanpa memiliki perasaan pribadi tentang individu mempengaruhi penilaian Anda. Karyawan Anda akan menghargai bahwa gagasan "favoritisme" telah dihapus dari proses; pastikan asisten administrasi yang bertanggung jawab untuk mengumpulkan data ini adalah satu-satunya orang yang tahu nomor identifikasi yang sesuai dengan karyawan mana.
Tentukan seberapa penting setiap aspek kinerja dan timbang sesuai dengan sistem penilaian. Misalnya, keterlambatan sepertinya tidak harus memerintahkan bagian yang sama dari skor kinerja sebagai jumlah penjualan. Bekerja pada skala angka 100 akan memungkinkan Anda untuk memecah persentase kepentingan yang harus dimiliki oleh faktor individu.
Jaga agar skor tetap terbatas tidak lebih dari sebulan sekaligus. Anda tentu dapat menyimpan hasil ini di file untuk melihat kinerja karyawan selama periode waktu yang lebih lama; Namun, kartu skor yang berlangsung lebih lama dari ini bisa sulit dibaca ketika data menjadi campur aduk.
Gunakan spreadsheet sederhana untuk secara fisik merancang kartu skor. Sambil menjaga sistem sesederhana mungkin, Anda akan menghindari keluhan bahwa prosesnya bias tidak adil atau dapat disalahtafsirkan. Selain itu, Anda harus menjaga kebijakan pintu terbuka tentang kartu skor untuk membereskan kesalahpahaman segera setelah terjadi.
Simpan kartu skor dalam file tertutup; karena ini adalah file personal yang sensitif, kartu penilaian tidak boleh dipublikasikan di antara karyawan lainnya. Kartu penilaian publik dapat mendorong mentalitas kejam di tempat kerja yang merusak kelancaran fungsi bisnis Anda.
