Sumber Daya Manusia adalah departemen di perusahaan yang mempekerjakan karyawan dan menangani masalah yang berkaitan dengan administrasi personel perusahaan. Tugas khas departemen sumber daya manusia meliputi tunjangan gaji karyawan, resolusi konflik dan perekrutan. Menurut para ahli, di sebagian besar perusahaan departemen sumber daya manusia merupakan bagian integral dari organisasi.
Tujuan Sentralisasi
Departemen sumber daya manusia yang terpusat menyederhanakan semua fungsi departemen dalam sistem yang kompleks. Aspek penting dari gaya manajemen sumber daya manusia ini adalah lokasi terpusat dari semua individu dalam departemen sumber daya manusia. Menurut Wendell French, penulis "Manajemen Sumber Daya Manusia," kedekatan fisik personel sumber daya manusia yang terpusat tidak hanya meningkatkan komunikasi, tetapi juga membantu memastikan bahwa setiap orang bekerja menuju tujuan perusahaan yang sama.
Tujuan Desentralisasi
Perusahaan dengan banyak lokasi atau toko biasanya memiliki departemen sumber daya manusia yang terdesentralisasi. Dengan sumber daya manusia yang terdesentralisasi, setiap lokasi mengendalikan masalah personilnya masing-masing seperti penggajian. Menurut Prancis, tujuan utama dari departemen sumber daya manusia yang didesentralisasi adalah untuk memberikan otonomi ke lokasi yang berbeda, yang memungkinkan mereka untuk beradaptasi dengan iklim bisnis spesifik dari masing-masing lokasi. Namun, hasil aktual dari bentuk manajemen sumber daya manusia ini seringkali disorganisasi, kegagalan untuk mengikuti standar yang disatukan atau penerapan standar yang tidak efektif.
Peran Globalisasi
Tren globalisasi telah membawa kepada mereka peluang baru untuk mendesentralisasi setiap departemen di perusahaan termasuk sumber daya manusia. Apakah menggunakan tenaga kerja yang lebih murah atau keahlian yang berbeda, banyak perusahaan sudah mulai melakukan outsourcing fungsi SDM untuk pekerja di negara lain. Ini biasanya terjadi ketika perusahaan menawarkan layanan sumber daya manusia ke banyak bisnis. Dalam hal ini, perusahaan yang mengalihdayakan fungsi SDM hanya mengontrakkan tanggung jawab departemen SDM. Bergantung pada situasi spesifik, ini dapat memusatkan atau mendesentralisasi departemen SDM.
Peran TI
Dengan perkembangan teknologi informasi, bidang sumber daya manusia telah melihat peningkatan dalam otomatisasi. Semakin banyak, perusahaan akan menggunakan teknologi untuk memposting iklan pekerjaan di berbagai portal Internet. Selain itu, peningkatan teknologi informasi telah memungkinkan departemen sumber daya manusia untuk menggunakan sistem email dan telepon otomatis. Peningkatan TI ini mendukung teori manajemen sumber daya manusia yang terpusat dan memungkinkan perusahaan memangkas biaya melalui otomatisasi departemen SDM yang terpusat.
